Conecte seu sistema ZEISS. Aproveite os benefícios todos os dias.

O ZEISS Connectivity Module é implantado na rede do cliente, conectando os sistemas compatíveis da ZEISS à ZEISS Health Data Platform ou ao ZEISS FORUM, a aplicativos digitais e clínicos selecionados e aos ZEISS Smart Services. Ele permite o acesso a serviços digitais elegíveis, dependendo do sistema, da configuração, do país e do contrato de serviço aplicável.

Dependendo da elegibilidade e da configuração, um sistema conectado oferece acesso a aplicativos digitais e clínicos e ainda pode ter suporte remoto, atualizações remotas de software e de segurança, serviços preditivos, garantia de tempo de atividade, manutenção proativa, guias de autoatendimento, acesso a aplicativos digitais e clínicos e outros serviços digitais definidos no contrato de serviço aplicável.

Muitos serviços digitais geram valor ao longo do tempo, em vez de em um único momento. Manter a conexão ajuda a garantir o acesso contínuo a recursos de suporte remoto, atualizações de software e de segurança, recomendações proativas de serviços e aplicativos digitais e clínicos elegíveis, à medida que forem disponibilizados.

A conectividade ajuda a garantir o tempo de atividade porque possibilita o suporte remoto, atualizações de software, recursos de manutenção proativa e acesso mais rápido a informações técnicas. Muitos desses recursos exigem uma conexão ativa para funcionar. Quando disponíveis, os compromissos e serviços adicionais relacionados ao tempo de atividade estão definidos no contrato de prestação de serviços aplicável.

Se o seu sistema ZEISS não estiver conectado ou se a conectividade estiver desativada, talvez você não consiga aproveitar os serviços digitais disponíveis, como suporte remoto, atualizações remotas de software, serviços preditivos, recomendações proativas e determinados aplicativos digitais e clínicos. Manter uma conexão ativa ajuda a garantir que esses serviços permaneçam disponíveis quando necessário. E manter os sistemas atualizados também pode contribuir para a gestão da segurança cibernética, ajudando a reduzir a exposição a vulnerabilidades conhecidas por meio de atualizações de software e de segurança adequadas. Sem conectividade, algumas atividades de suporte, atualização e solução de erros podem exigir coordenação adicional e visitas ao local. Os requisitos e as condições de serviço estão definidos no contrato de serviço aplicável e na documentação específica do sistema.

Não. O acesso e a troca de dados limitam-se às funções necessárias para o serviço em questão e estão sujeitos a controles definidos de autorização e segurança. Para o compartilhamento de área de trabalho remota, um técnico da ZEISS autenticado envia uma solicitação que deve ser confirmada por um usuário autenticado no dispositivo.

O acesso remoto ao serviço destina-se a obter informações técnicas sobre o dispositivo necessárias para suporte, manutenção e resolução de erros. Os fluxos de trabalho de dados clínicos, quando aplicável, são gerenciados por aplicativos ou módulos separados, cada um com sua finalidade específica e documentação própria. O acesso e a troca de dados limitam-se às funções necessárias para o serviço em questão.

A conectividade pode apoiar os processos de gestão da segurança cibernética porque possibilita a distribuição de versões aprovadas de software e atualizações de segurança, controles de acesso autenticados, comunicação criptografada e recursos de atendimento remoto seguro. A segurança cibernética continua sendo uma responsabilidade compartilhada e depende das políticas, dos processos, da configuração de rede e das medidas de segurança da sua organização. Saiba mais sobre segurança cibernética aqui ou no MyZEISS.

Peça ao seu representante da ZEISS para verificar a elegibilidade do seu sistema e país. Depois, peça para suas equipes de TI e biomedicina analisarem a documentação aplicável relativa à infraestrutura, segurança e fluxo de dados.

Algumas clínicas pequenas não contam com especialistas em TI internos, então nossa equipe de atendimento da ZEISS pode oferecer soluções adequadas para diferentes tipos de instalações e necessidades. Nossos especialistas em serviços da ZEISS acompanharão você durante todo o processo de pré-qualificação e instalação e continuarão dando suporte após a instalação.

O cronograma geral depende principalmente da preparação técnica e do processo de aprovação dentro da sua organização. A equipe de atendimento da ZEISS orienta suas equipes de TI e biomedicina na hora de fazer as avaliações técnicas e de rede necessárias e as apoia durante todo o processo. Assim que todos os requisitos forem cumpridos, a instalação geralmente pode ser concluída durante uma breve visita de manutenção.

Acesse a página dos planos de serviços da ZEISS OPTIME para ver mais informações sobre as opções e os serviços incluídos ou entre em contato diretamente com seu representante da ZEISS.