![Representação visual do ZEISS Metrology Care Optical]({"xsmall":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/cmm/metrology_care_keyvisual_optical.png/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.33.0,125,1919,764.file/metrology_care_keyvisual_optical.png","small":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/cmm/metrology_care_keyvisual_optical.png/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.120.0,125,1919,764.file/metrology_care_keyvisual_optical.png","medium":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/cmm/metrology_care_keyvisual_optical.png/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.256.0,125,1919,764.file/metrology_care_keyvisual_optical.png","large":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/cmm/metrology_care_keyvisual_optical.png/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.341.0,125,1919,764.file/metrology_care_keyvisual_optical.png","xlarge":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/cmm/metrology_care_keyvisual_optical.png/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.427.0,125,1919,764.file/metrology_care_keyvisual_optical.png","xxlarge":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/cmm/metrology_care_keyvisual_optical.png/_jcr_content/renditions/original.image_file.1440.480.0,125,1919,764.file/metrology_care_keyvisual_optical.png","max":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/cmm/metrology_care_keyvisual_optical.png/_jcr_content/renditions/original.image_file.1917.639.0,125,1919,764.file/metrology_care_keyvisual_optical.png"})
ZEISS Metrology Care Optical
Mantendo a precisão exataPacotes de serviços para atender às suas necessidades específicas
O ZEISS Metrology Care Optical é nosso portfólio de serviços dedicados para seus sistemas de medição óptica. Com um nível incomparável de conhecimento do produto que somente o fabricante de seus sistemas de medição pode oferecer, a ZEISS pode fornecer uma gama perfeitamente adaptada de pacotes de serviços. Da operação em um único turno à operação em vários turnos e do laboratório de metrologia à produção, os três pacotes compreendem uma série de serviços para atender às suas necessidades.
Esse conceito econômico significa que você só paga pelo escopo do serviço de que realmente precisa.
Pacotes de serviços para sistemas de medição óptica
Descubra qual é o produto certo para você
![ZEISS Metrology Care Optical – Essential]({"xsmall":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/essential.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.75.file/essential.jpg","small":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/essential.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.270.file/essential.jpg","medium":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/essential.jpg/_jcr_content/renditions/original./essential.jpg","large":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/essential.jpg/_jcr_content/renditions/original./essential.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/essential.jpg/_jcr_content/renditions/original./essential.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/essential.jpg/_jcr_content/renditions/original./essential.jpg","max":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/essential.jpg/_jcr_content/renditions/original./essential.jpg"} "ZEISS Metrology Care Optical – Essential")
ZEISS Metrology Care Optical (sistemas) - Essential
Serviços essenciais para seu sistema de medição ópticaNosso pacote Essential é ideal para entidades operadoras preocupadas com os custos, que exigem apenas o escopo mínimo de serviços e estão bem preparadas para dar suporte a seus equipamentos durante a produção - por exemplo, se o nível de utilização for baixo ou se houver sistemas de backup disponíveis.
![ZEISS Metrology Care Optical – Standard]({"xsmall":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/standard.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.75.file/standard.jpg","small":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/standard.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.270.file/standard.jpg","medium":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/standard.jpg/_jcr_content/renditions/original./standard.jpg","large":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/standard.jpg/_jcr_content/renditions/original./standard.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/standard.jpg/_jcr_content/renditions/original./standard.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/standard.jpg/_jcr_content/renditions/original./standard.jpg","max":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/standard.jpg/_jcr_content/renditions/original./standard.jpg"} "ZEISS Metrology Care Optical – Standard")
ZEISS Metrology Care Optical (sistemas) - Standard
Verificações abrangentes e flexibilidade excepcionalEm busca de tranquilidade que possa ser combinada com outras opções? O pacote de serviços Standard oferece a flexibilidade de que você precisa. Garanta todos os benefícios que nosso conceito de manutenção completa oferece, acrescentando sua escolha de serviços opcionais.
![ZEISS Metrology Care Optical – Advanced]({"xsmall":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/advanced.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.75.file/advanced.jpg","small":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/advanced.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.270.file/advanced.jpg","medium":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/advanced.jpg/_jcr_content/renditions/original./advanced.jpg","large":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/advanced.jpg/_jcr_content/renditions/original./advanced.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/advanced.jpg/_jcr_content/renditions/original./advanced.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/advanced.jpg/_jcr_content/renditions/original./advanced.jpg","max":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/advanced.jpg/_jcr_content/renditions/original./advanced.jpg"} "ZEISS Metrology Care Optical – Advanced")
ZEISS Metrology Care Optical (sistemas) - Advanced
Cobertura totalPara as entidades operadoras que desejam um custo fixo de propriedade e alto tempo de atividade, recomendamos nosso pacote de serviços Advanced. Incluindo toda a mão de obra e peças de reposição, ele garante um orçamento de serviços totalmente previsível, sem custos desconhecidos. Aproveite o máximo de desempenho e disponibilidade graças a esse pacote da ZEISS.
Visão geral dos sistemas de medição óptica
Os serviços disponíveis em cada pacote-
AdvancedStandardEssentialSem contrato
Garantia legal para máquinas novas/ZEISS Originals – operação em um único turno
✓
✓
✓
✓
Garantia para máquinas novas/ZEISS Originals – operação em vários turnos
✓
✓
✓
Extensão da garantia para novos dispositivos de 1 para 2 anos
º
Peças de reposição e de desgaste
✓
Inclui reparos
✓
✓ incluído º opcional
-
AdvancedStandardEssentialSem contrato
Suporte telefônico inicial
✓
✓
✓
✓
Diagnósticos remotos
✓
✓
✓
Tempos de resposta para diagnósticos remotos
✓
º
✓ incluído º opcional
-
AdvancedStandardEssentialSem contrato
Calibração/verificação do sistema de medição, incluindo certificação
✓
✓
✓
Manutenção preventiva, incluindo a verificação do sistema de medição
✓
✓
Tempo de resposta para serviços no local
✓
º
Tempo de resposta para peças de reposição padrão no local
✓
º
✓ incluído º opcional
-
AdvancedStandardEssentialSem contrato
Análise do sistema de medição óptica
✓
✓
Revisão e atualização dos dados de cabeçote de sensores
✓
✓
Verificação e modificação de componentes ópticos
✓
✓
Análise funcional do sistema de medição
✓
✓
✓ incluído º opcional
-
AdvancedStandardEssentialSem contrato
Verificação e teste funcional dos equipamentos de segurança
✓
✓
Verificação e revisão de componentes eletrônicos
✓
✓
Inspeção e manutenção de robôs
✓
✓
Teste funcional e backup de dados
✓
✓
Verificação do sistema pneumático
✓
✓
✓ incluído º opcional
Pacotes de serviços para dispositivos compactos
Descubra qual é o produto certo para você
ZEISS Metrology Care Optical (compacto) - Essential
Serviços essenciais para seu sistema óptico compactoNosso pacote Essential é ideal para entidades operadoras preocupadas com custos que exigem apenas o escopo mínimo de serviço e estão perfeitamente preparadas para dar suporte a seus equipamentos durante a produção, por exemplo, se o nível de utilização for baixo ou se houver sistemas de backup disponíveis.
ZEISS Metrology Care Optical (compacto) - Standard
Verificações abrangentes e flexibilidade excepcionalEm busca de tranquilidade que possa ser combinada com outras opções? O pacote de serviços Standard oferece a flexibilidade de que você precisa. Garanta todos os benefícios que nosso conceito de manutenção completa oferece, acrescentando sua escolha de serviços opcionais.
ZEISS Metrology Care Optical (compacto) - Advanced
Cobertura totalPara as entidades operadoras que desejam um custo fixo de propriedade e alto tempo de atividade, recomendamos nosso pacote de serviços Advanced. Incluindo toda a mão de obra e peças de reposição, ele garante um orçamento de serviços totalmente previsível, sem custos desconhecidos. Aproveite o máximo de desempenho e disponibilidade graças a esse pacote da ZEISS.
Visão geral dos dispositivos compactos
Os serviços disponíveis em cada pacote-
AdvancedStandardEssentialSem contrato
Garantia legal para máquinas novas/ZEISS Originals – operação em um único turno
✓
✓
✓
✓
Garantia para máquinas novas/ZEISS Originals – operação em vários turnos
✓
✓
✓
Extensão da garantia para novos dispositivos de 1 para 2 anos
✓
Peças de reposição e de desgaste
✓
Inclui reparos
✓
✓ incluído º opcional
-
AdvancedStandardEssentialSem contrato
Suporte telefônico inicial
✓
✓
✓
✓
Diagnósticos remotos
✓
✓
✓
Tempos de resposta para diagnósticos remotos
✓
✓
✓ incluído º opcional
-
AdvancedStandardEssentialSem contrato
Calibração/verificação do sistema de medição, incluindo certificação
✓
✓
✓
Manutenção preventiva, incluindo a verificação do sistema de medição
✓
✓
Tempo de resposta para o dispositivo de empréstimo
✓
✓ incluído º opcional
-
AdvancedStandardEssentialSem contrato
Análise do sistema de medição óptica
✓
✓
Revisão e atualização dos dados de cabeçote de sensores
✓
✓
Verificação e modificação de componentes ópticos
✓
✓
Análise funcional do sistema de medição
✓
✓
✓ incluído º opcional
-
AdvancedStandardEssentialSem contrato
Cobertura de acidentes
✓
º
º
Dispositivo de empréstimo
✓
Contrato de manutenção de software
✓
✓
º
✓ incluído º opcional
![Cobertura de acidentes]({"xsmall":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/accident-coverage-icon.svg/_jcr_content/renditions/original./accident-coverage-icon.svg","small":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/accident-coverage-icon.svg/_jcr_content/renditions/original./accident-coverage-icon.svg","medium":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/accident-coverage-icon.svg/_jcr_content/renditions/original./accident-coverage-icon.svg","large":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/accident-coverage-icon.svg/_jcr_content/renditions/original./accident-coverage-icon.svg","xlarge":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/accident-coverage-icon.svg/_jcr_content/renditions/original./accident-coverage-icon.svg","xxlarge":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/accident-coverage-icon.svg/_jcr_content/renditions/original./accident-coverage-icon.svg","max":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/accident-coverage-icon.svg/_jcr_content/renditions/original./accident-coverage-icon.svg"} "Cobertura de acidentes"){kind=icon}
Cobertura de acidentes
Proteção abrangente para seus produtos ZEISS
O serviço de Cobertura de acidentes da ZEISS foi projetado para oferecer tranquilidade aos clientes empresariais em caso de danos acidentais a seus produtos ZEISS. Esse serviço está disponível para clientes inscritos em um contrato ZEISS Metrology Care Optical Advanced e inclui serviços de reparo abrangentes, calibração e garantia para os reparos.
![Dispositivo de empréstimo]({"xsmall":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/loaner-device-icon.svg/_jcr_content/renditions/original./loaner-device-icon.svg","small":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/loaner-device-icon.svg/_jcr_content/renditions/original./loaner-device-icon.svg","medium":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/loaner-device-icon.svg/_jcr_content/renditions/original./loaner-device-icon.svg","large":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/loaner-device-icon.svg/_jcr_content/renditions/original./loaner-device-icon.svg","xlarge":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/loaner-device-icon.svg/_jcr_content/renditions/original./loaner-device-icon.svg","xxlarge":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/loaner-device-icon.svg/_jcr_content/renditions/original./loaner-device-icon.svg","max":"https://www.zeiss.com.br/content/dam/iqs/r/services/service-contracts/optical/loaner-device-icon.svg/_jcr_content/renditions/original./loaner-device-icon.svg"} "Dispositivo de empréstimo"){kind=icon}
Dispositivo de empréstimo
Operações perfeitas com dispositivos de empréstimo calibrados
O serviço ZEISS Loaner Device garante que os clientes empresariais possam manter operações ininterruptas enquanto seus próprios dispositivos estão sendo reparados ou em manutenção pela ZEISS. Esse serviço está disponível para clientes inscritos em um contrato ZEISS Metrology Care Optical Advanced e inclui o fornecimento de um dispositivo de empréstimo calibrado, diagnósticos remotos e suporte, bem como uma garantia para o dispositivo emprestado.
ZEISS Metrology Care Optical (medição) - Essential
O pacote Essential (medição) está organizado da seguinte forma-
Calibração do sistema de medição, incluindo certificação. Em conformidade com todas as leis e requisitos de normas relevantes, nossos especialistas realizam procedimentos de calibração específicos para obter resultados comparáveis internacionalmente.
-
Análise, diagnósticos e assistência fornecidos por especialistas da ZEISS em caso de problemas. Disponível por telefone ou remotamente usando o TeamViewer.
ZEISS Metrology Care Optical (medição) - Standard
O pacote Standard (medição) está organizado da seguinte forma-
Nossa manutenção preventiva inclui a inspeção e o alinhamento de todos os componentes mecânicos e elétricos do seu sistema de medição. Esse processo de manutenção também envolve a calibração/verificação certificada de seu sistema de medição.
Esse pacote abrangente garante ótimos resultados.
-
Análise, diagnósticos e assistência fornecidos por especialistas da ZEISS. Disponível por telefone ou remotamente usando o TeamViewer.
-
Seja diretamente no local, por conexão remota à sua unidade de medição ou fornecendo peças de reposição conforme necessário, sempre garantimos um tempo de resposta rápido.
-
Você é nossa maior prioridade com o Tempo de resposta Plus. Oferecemos um tempo de resposta mínimo para o suporte de seu sistema, cobrindo tudo rapidamente, desde a manutenção remota e a entrega de peças sobressalentes até a utilização de técnicos no local.
-
A garantia estendida para máquinas novas significa segurança estendida em relação a custos imprevistos da máquina durante o segundo ano após a instalação.
ZEISS Metrology Care Optical (medição) - Advanced
O pacote Advanced (medição) está organizado da seguinte forma-
Nossa manutenção preventiva inclui a inspeção e o alinhamento de todos os componentes mecânicos e elétricos do seu sistema de medição. Esse processo de manutenção também envolve a calibração/verificação certificada de seu sistema de medição.
Esse pacote abrangente garante ótimos resultados.
-
Análise, diagnósticos e assistência fornecidos por especialistas da ZEISS. Disponível por telefone ou remotamente usando o TeamViewer.
-
Seja diretamente no local, por conexão à sua unidade de medição remotamente ou fornecendo peças de reposição conforme necessário, sempre garantimos um tempo de resposta rápido.
-
Nosso conceito de taxa fixa para reparos e peças sobressalentes garante maior disponibilidade, bem como custos previsíveis da máquina, o que facilita o gerenciamento do orçamento e o cálculo do TCO.
-
Você é nossa maior prioridade com o Tempo de resposta Plus. Oferecemos um tempo de resposta mínimo para o suporte de seu sistema, cobrindo tudo rapidamente, desde a manutenção remota e a entrega de peças sobressalentes até a utilização de técnicos no local.
ZEISS Metrology Care Optical (compacto) - Essential
O pacote Essential (compacto) está organizado da seguinte forma-
Calibração do sistema de medição, incluindo certificação. Em conformidade com todas as leis e requisitos de normas relevantes, nossos especialistas realizam procedimentos de calibração específicos para obter resultados comparáveis internacionalmente.
-
Análise, diagnósticos e assistência fornecidos por especialistas da ZEISS em caso de problemas. Disponível por telefone ou remotamente usando o TeamViewer.
-
Com o contrato de manutenção de software (SMA) da ZEISS, nossos clientes podem se beneficiar de serviços adicionais que liberam o máximo desempenho de seus sistemas ZEISS e ajudam a evitar paradas inesperadas da máquina.
-
Evite despesas não previstas no orçamento com a cobertura abrangente para um dano acidental.
ZEISS Metrology Care Optical (compacto) - Standard
O pacote Standard (compacto) está organizado da seguinte forma-
Nossa manutenção preventiva inclui a inspeção e o alinhamento de todos os componentes mecânicos e elétricos do seu sistema de medição. Esse processo de manutenção também envolve a calibração/verificação certificada de seu sistema de medição.
Esse pacote abrangente garante ótimos resultados.
-
Análise, diagnósticos e assistência fornecidos por especialistas da ZEISS. Disponível por telefone ou remotamente usando o TeamViewer.
-
Seja diretamente no local, por conexão à sua unidade de medição remotamente ou fornecendo peças de reposição conforme necessário, sempre garantimos um tempo de resposta rápido.
-
A garantia estendida para máquinas novas significa segurança estendida em relação a custos imprevistos da máquina durante o segundo ano após a instalação.
-
Com o contrato de manutenção de software (SMA) da ZEISS, nossos clientes podem se beneficiar de serviços adicionais que liberam o máximo desempenho de seus sistemas ZEISS e ajudam a evitar paradas inesperadas da máquina.
-
Evite despesas não previstas no orçamento com a cobertura abrangente para um dano acidental.
ZEISS Metrology Care Optical (compacto) - Advanced
O pacote Advanced (compacto) está organizado da seguinte forma-
Nossa manutenção preventiva inclui a inspeção e o alinhamento de todos os componentes mecânicos e elétricos do seu sistema de medição. Esse processo de manutenção também envolve a calibração/verificação certificada de seu sistema de medição.
Esse pacote abrangente garante ótimos resultados.
-
Análise, diagnósticos e assistência fornecidos por especialistas da ZEISS. Disponível por telefone ou remotamente usando o TeamViewer.
-
Seja diretamente no local, por conexão à sua unidade de medição remotamente ou fornecendo peças de reposição conforme necessário, sempre garantimos um tempo de resposta rápido.
-
Nosso conceito de taxa fixa para reparos e peças sobressalentes garante maior disponibilidade, bem como custos previsíveis da máquina, o que facilita o gerenciamento do orçamento e o cálculo do TCO.
-
Com o contrato de manutenção de software (SMA) da ZEISS, nossos clientes podem se beneficiar de serviços adicionais que liberam o máximo desempenho de seus sistemas ZEISS e ajudam a evitar paradas inesperadas da máquina.
-
Evite despesas não previstas no orçamento com a cobertura abrangente para um dano acidental.
-
Mantenha suas operações funcionando sem problemas com um dispositivo de empréstimo que preenche a lacuna durante a manutenção.
-
Você é nossa maior prioridade com o Tempo de resposta Plus. Oferecemos um tempo de resposta mínimo para o suporte de seu sistema, cobrindo tudo rapidamente, desde a manutenção remota e a entrega de peças sobressalentes até a utilização de técnicos no local.
Baixar mais informações
![Pré-visualizar imagem de ZEISS Metrology Care Brochure Optical EN]({"max":"https://asset-downloads.zeiss.com/catalogs/preview/iqs2/9fe57eda-bc2d-4584-8833-f71c4ad6e4c4/ZEISS_Metrology_Care_Broschuere_Optical_DINA4_EN_V6_686892_2.pdf.jpg"} "Baixar ZEISS Metrology Care Brochure Optical EN")
-
1
Dependendo do tipo de máquina
-
2
Tempos médios projetados de resposta e entrega