Representação visual do ZEISS Metrology Care CMM

ZEISS Metrology Care CMM

Mantendo a precisão exata

Pacotes de serviços para atender às suas necessidades específicas

O ZEISS Metrology Care CMM é nosso portfólio de serviços dedicados para sua máquina de medição por coordenadas. Com um nível incomparável de conhecimento do produto que somente o fabricante de seus sistemas de medição pode oferecer, a ZEISS é capaz de fornecer uma gama perfeitamente adaptada de pacotes de serviços. Da operação em um único turno a vários turnos e do laboratório de metrologia à produção, nossos pacotes compreendem uma série de serviços para atender às suas necessidades. Esse conceito econômico significa que você só paga pelo escopo do serviço de que realmente precisa.

Pacotes de serviços para CMMs

Descubra qual é o produto certo para você
ZEISS Metrology Care CMM - Adaptativo

ZEISS Metrology Care CMM - Adaptativo

Maximize o tempo de atividade com a manutenção baseada em condições

Você quer recomendações de serviço com base no uso da máquina e na condição atual da máquina? Nossa oferta abrangente garante que você obtenha o máximo de receita por máquina instalada. Aproveite todos os benefícios de nosso conceito de serviços baseado em condições e aprimore-o com serviços opcionais adaptados às suas necessidades.

ZEISS Metrology Care CMM – Essential

ZEISS Metrology Care CMM – Essential

Serviços de importância vital prestados por especialistas

Nosso pacote Essential é ideal para entidades operadoras preocupadas com custos que exigem apenas o escopo mínimo de serviço e estão perfeitamente preparados para dar suporte a seus equipamentos durante a produção - por exemplo, se o nível de utilização for baixo ou se houver sistemas de backup disponíveis.

ZEISS Metrology Care CMM – Standard

ZEISS Metrology Care CMM – Standard

Verificações exaustivas e flexibilidade excepcional

Procurando um conjunto robusto de serviços que possa ser combinado com vários extras para maior personalização? O pacote Standard oferece a flexibilidade de que você precisa. Garanta todos os benefícios de nosso conceito de manutenção completa, acrescentando sua escolha de serviços opcionais.

ZEISS Metrology Care CMM – Advanced

ZEISS Metrology Care CMM – Advanced

Cobertura total para máxima tranquilidade

Para entidades operadoras que desejam um custo fixo de propriedade, uma solução sem riscos e um alto tempo de atividade, recomendamos nosso pacote de serviços Advanced. Incluindo todos os custos de mão de obra e peças de reposição, ele garante um orçamento de serviço totalmente previsível, sem despesas imprevistas. Aproveite o máximo de desempenho e disponibilidade graças a esse pacote premium da ZEISS.

Visão geral

Os serviços disponíveis em cada pacote
  • Adaptativo
    Essential
    Standard
    Advanced
    Sem contrato

    Garantia legal para máquinas novas/ZEISS Originals – operação em um único turno

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    Garantia para máquinas novas/ZEISS Originals – operação em vários turnos

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    Extensão da garantia para novos dispositivos de 1 para 2 anos

    º

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    Peças de reposição e de desgaste

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    Inclui reparos

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    ✓ incluído º opcional

  • Adaptativo
    Essential
    Standard
    Advanced
    Sem contrato

    Suporte telefônico inicial

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    Diagnósticos remotos

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    Tempos de resposta para diagnósticos remotos

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    ✓ incluído º opcional

  • Adaptativo
    Essential
    Standard
    Advanced
    Sem contrato

    Calibração/verificação do sistema de medição, incluindo certificação

    ✓

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    Manutenção preventiva, incluindo a verificação do sistema de medição

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    Tempo de resposta para serviços no local

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    Tempo de resposta para peças de reposição padrão no local

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    ZEISS Smart Services dashboard

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    ✓ incluído º opcional

  • Adaptativo
    Essential
    Standard
    Advanced
    Sem contrato

    Análise do sistema de medição

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    Revisão e atualização dos dados de cabeçote de sensores

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    Otimização mecânica e eletrônica do sistema de acionamento

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    Análise funcional do sistema de medição

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    Verificação e teste funcional dos equipamentos de segurança

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    Verificação e revisão de componentes eletrônicos

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    Verificação e configuração da perpendicularidade dos trilhos guia nos eixos da máquina

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    Teste funcional e backup de dados

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    Verificação do sistema pneumático (se houver)

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    Análises remotas proativas, diagnósticos e recomendação preditiva por um especialista da ZEISS 

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    Verificação anual e atualizações de revisão de firmware existente

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    Calibração certificada 

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    ✓ incluído º opcional

ZEISS Metrology Care CMM - Adaptativo

O pacote Adaptativo está organizado da seguinte forma
  • Nossos pacotes de manutenção baseados em condições são personalizados com base no uso da máquina e em suas condições. Realizamos inspeções e avaliações de dados em componentes mecânicos e elétricos para recomendar a rotina de manutenção ideal. Isso inclui a calibração certificada do seu sistema de medição, garantindo desempenho máximo, maior tempo de atividade e resultados confiáveis.

  • Análise proativa, diagnóstico e recomendação preditiva para todos os componentes importantes antes da calibração, realizados antecipadamente pelo operador ou, opcionalmente, no local por um especialista da ZEISS.

  • Análise, diagnósticos e assistência fornecidos por especialistas da ZEISS. Disponível por telefone ou remotamente usando o TeamViewer.

  • Durante a manutenção ou o reparo, aproveite as atualizações de firmware para possíveis funcionalidades adicionais e uma verificação de compatibilidade com seu software.

  • Em conformidade com todos os requisitos das leis e padrões relevantes, nossos especialistas realizam procedimentos de calibração certificados para obter resultados comparáveis internacionalmente. (A disponibilidade depende do tipo de máquina)

  • Com esse aplicativo baseado na nuvem, você pode aproveitar o monitoramento e análise em tempo real de KPIs e de máquinas de medição individuais, grupos de máquinas ou toda a frota de máquinas da ZEISS - onde quer que esteja. Aproveite o gerenciamento rápido e eficaz de suas soluções de metrologia da ZEISS com nossas opções de serviço digitalmente aprimoradas.

  • Seja diretamente local, por conexão à sua máquina de medição remotamente ou fornecendo peças de reposição conforme necessário, sempre garantimos um tempo de resposta rápido.

  • Você é nossa maior prioridade com o Tempo de resposta Plus. Oferecemos um tempo de resposta mínimo para o suporte de seu sistema, abrangendo tudo rapidamente, desde a manutenção remota e a entrega de peças sobressalentes até a utilização de técnicos no local.

  • A garantia estendida para máquinas novas significa segurança estendida em relação a custos imprevistos da máquina.

ZEISS Metrology Care CMM – Essential

O pacote Essential está organizado da seguinte forma
  • Esse processo de calibração de CMMs inclui verificações de precisão e um certificado de calibração. A geometria da CMM e a posição dos três eixos são verificadas e corrigidas, se necessário, e o desvio do apalpamento também é verificado por meio de um sensor tátil e óptico.

  • Realizada antecipadamente pelo operador ou, opcionalmente, no local por especialistas da ZEISS, essa verificação inclui análises proativas, diagnósticos e recomendação preditiva para todos os componentes importantes antes da calibração, garantindo a detecção precoce de possíveis problemas para maior segurança.

  • Em conformidade com todos os requisitos das leis e normas relevantes, nossos especialistas realizam determinados procedimentos de calibração credenciados (E0, PFTU) de acordo com a norma DIN EN ISO/IEC 17025 para obter resultados comparáveis internacionalmente.

  • Esse aplicativo de monitoramento baseado em nuvem fornece um resumo em tempo real do desempenho da máquina e dos KPIs, onde quer que você esteja. Aproveite o gerenciamento rápido e eficaz de suas soluções de metrologia da ZEISS com nossas opções de serviço digitalmente aprimoradas. Incluir monitoramento de temperatura, de colisões e de carga de trabalho, além do monitoramento entre locais, planejamento claro do próximo processo de manutenção, além de calibração e emissão de solicitações de serviços digitais para a ZEISS.

ZEISS Metrology Care CMM – Standard

O pacote Standard está organizado da seguinte forma
  • Nossa manutenção inclui serviços de calibração e correção, bem como a inspeção e o alinhamento de todos os sistemas mecânicos e elétricos. Esse pacote abrangente garante resultados preventivos otimizados, maior tempo de operação, menos reparos não programados e custos de manutenção mais baixos.

  • Beneficie-se de uma verificação anual de atualizações relacionadas ao firmware, além de funcionalidades adicionais e compatibilidade de softwares.

  • Em conformidade com todos os requisitos das leis e normas relevantes, nossos especialistas realizam determinados procedimentos de calibração credenciados (E0, PFTU) de acordo com a norma DIN EN ISO/IEC 17025 para obter resultados comparáveis internacionalmente.

  • Esse aplicativo de monitoramento baseado em nuvem fornece um resumo em tempo real do desempenho da máquina e dos KPIs, onde quer que você esteja. Aproveite o gerenciamento rápido e eficaz de suas soluções de metrologia da ZEISS com nossas opções de serviço digitalmente aprimoradas. Inclui monitoramento de temperatura, de colisões e de carga de trabalho, além do monitoramento entre locais, planejamento claro do próximo processo de manutenção, além de calibração e emissão de solicitações de serviços digitais para a ZEISS.

  • Garantia estendida significa segurança prolongada com relação a despesas previsíveis com a máquina.

  • Isso faz com que a equipe da ZEISS forneça suporte pontual para a resolução de problemas com tempos de resposta rápidos, com o trabalho realizado diretamente na máquina por meio do TeamViewer.

  • Nossos especialistas na fábrica da ZEISS podem realizar uma verificação de integridade remota sob demanda para todos os componentes importantes, incluindo verificações de acionamento e sensores, e fornecer recomendações preditivas se algum problema for detectado. Esse conhecimento detalhado dos componentes cruciais da CMM propicia uma segurança bem-vinda em um ambiente economicamente incerto e nos permite prever a operação futura para aumentar a confiança.

  • Quer estejamos visitando você localmente ou nos conectando à sua máquina de maneira remota, um tempo de resposta rápido é garantido, para maior segurança em situações críticas. Oferecemos uma variedade de tempos de resposta de acordo com suas necessidades.

ZEISS Metrology Care CMM – Advanced

O pacote Advanced está organizado da seguinte forma
  • Nossa manutenção inclui serviços de calibração e correção, bem como a inspeção e o alinhamento de todos os sistemas mecânicos e pneumáticos. Esse pacote abrangente garante resultados preventivos otimizados, maior tempo de operação, menos reparos não programados e custos de manutenção mais baixos.

  • Esse aplicativo de monitoramento baseado em nuvem fornece um resumo em tempo real do desempenho da máquina e dos KPIs, onde quer que você esteja. Aproveite o gerenciamento rápido e eficaz de suas soluções de metrologia da ZEISS com nossas opções de serviço digitalmente aprimoradas. Inclui monitoramento de temperatura, de colisões e de carga de trabalho, além do monitoramento entre locais, planejamento claro do próximo processo de manutenção, além de calibração e emissão de solicitações de serviços digitais para a ZEISS.

  • Beneficie-se de uma verificação anual de atualizações relacionadas ao firmware, além de funcionalidades adicionais e compatibilidade de softwares.

  • Garantia estendida significa segurança prolongada com relação a despesas previsíveis com a máquina. Essa proteção simples é particularmente benéfica para máquinas mais antigas.

  • Isso faz com que a equipe da ZEISS forneça suporte pontual para a resolução de problemas com tempos de resposta rápidos, com o trabalho realizado diretamente na máquina por meio do TeamViewer.

  • Nossos especialistas na fábrica da ZEISS podem realizar uma verificação de integridade remota sob demanda para todos os componentes importantes, incluindo verificações de acionamento e sensores, e fornecer recomendações preditivas se algum problema for detectado. Esse conhecimento detalhado dos componentes cruciais da CMM propicia uma segurança bem-vinda em um ambiente economicamente incerto e nos permite prever a operação futura para aumentar a confiança.

  • Nosso conceito de taxa fixa para reparos e peças de reposição garante maior disponibilidade, bem como custos de máquina planejáveis. Essa maior previsibilidade facilita gerenciar o orçamento e o cálculo de TCO.

  • Em conformidade com todos os requisitos das leis e normas relevantes, nossos especialistas realizam determinados procedimentos de calibração credenciados (E0, PFTU) de acordo com a norma DIN EN ISO/IEC 17025 para obter resultados comparáveis internacionalmente.

  • Quer estejamos visitando você localmente ou nos conectando à sua máquina de maneira remota, um tempo de resposta rápido é garantido, para maior segurança em situações críticas. Oferecemos uma variedade de tempos de resposta de acordo com suas necessidades.

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  • ZEISS Metrology Care Broschuere EN

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  • 1

    Dependendo do tipo de máquina

  • 2

    Tempos médios projetados de resposta e entrega