O folheto "Visão Geral da Proteção de Dados" seguinte proporciona um resumo de como os serviços online da ZEISS (websites, aplicações, redes sociais) recolhem e processam as suas informações pessoais. Detalhes completos desse processo podem ser encontrados na versão integral da nossa Notificação de Proteção de Dados.
Que informações recolhemos?
I. As informações recolhidas quando abre e/ou usa um dos nossos serviços online incluem:
Estas informações são, predominantemente, recolhidas e usadas de forma anonimizada ou com pseudónimo.
II. Caso se tenha registado no nosso site, forneceu voluntariamente informações sobre si mesmo, incluindo:
Como é que os serviços online da ZEISS recolhem essas informações?
Os serviços online da ZEISS utilizam diversos tipos de cookies ou tecnologias de localização com diferentes funções. As funções que desempenham são meramente técnicas, embora também contribuam para a otimização das páginas da Internet, para as interações com redes sociais, bem como para a publicidade relacionada com o uso, tanto da nossa parte como da parte dos nossos parceiros. Por conseguinte, também fornecemos informações aos nossos parceiros para fins de análise, marketing e redes sociais. Pode opor-se ao uso destas tecnologias em qualquer momento e em diversas fases do processo. Clique em "Configurações"" para selecionar as suas configurações pessoais de cookies:
Os dados são recolhidos pelos serviços online da ZEISS através de processos automatizados ou introduções de dados por parte do utilizador, como, por exemplo, através de:
Os cookies tornam os sites mais fáceis de usar, eficazes e seguros. Um cookie é um ficheiro de texto que contém informações sobre a atividade do utilizador e que é guardado temporariamente no navegador do mesmo. Podem ser usados para definir e guardar as preferências e configurações do visitante no site.
Observação: estão disponíveis mais informações sobre cookies e outras tecnologias de Internet na nossa Declaração de Proteção de Dados.
Com que finalidade os serviços online da ZEISS tratam e usam os meus dados pessoais? Quando é que a ZEISS usa e trata os meus dados pessoais?
Convém observar que a ZEISS só recolhe informações pessoais caso a caso e para fins específicos. Como tal, a lista de motivos abaixo não é exaustiva.
Sabemos o quão importante é para si que as suas informações sejam tratadas com zelo. Como a proteção de dados é uma questão de alta prioridade na ZEISS, certificamo-nos de que as suas informações sejam recolhidas, processadas e usadas estritamente de acordo com a lei. Os exemplos dados acima refletem as situações nas quais precisamos de informações pessoais suas.
Essas informações ajudam-nos a melhorar continuamente os nossos sites e a fornecer-lhe experiências de utilizador individualizadas. Os itens individuais de informações pessoais são usados para processar os seus pedidos, entregar-lhe produtos comprados e outros produtos, verificar a sua situação de crédito, processar pagamentos, prevenir fraudes e mantê-lo informado sobre os seus pedidos e os nossos produtos, serviços e ofertas especiais.
Para garantir que possamos entrar em contacto consigo rapidamente, solicitamos que nos comunique o seu endereço de e-mail. O seu endereço só será usado para fins de publicidade se nos der permissão específica para tal.
Base jurídica para o tratamento de dados pessoais
Os seus dados pessoais são tratados apenas em conformidade com a legislação aplicável. Os seus dados serão tratados, designadamente, de acordo com os artigos 6.º e 9.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), bem como de acordo com as condições aplicáveis ao consentimento, nos termos do artigo 7.º da GDPR. Os seus dados serão tratados, nomeadamente, com base nos seguintes fundamentos jurídicos. Tenha em atenção que esta não é uma lista completa nem exaustiva dos fundamentos jurídicos. Pelo contrário, trata-se de meros exemplos destinados a tornar os fundamentos jurídicos mais transparentes.
Onde é que os meus dados pessoais são tratados?
Em geral, as suas informações são processadas em servidores situados na Alemanha. Se permitido, as suas informações também poderão ser processadas noutros países além da Alemanha. As informações do utilizador são processadas em parte por empresas externas.
O encaminhamento de dados dentro do Grupo ZEISS (se permitido), a transferência de dados para o estrangeiro e o processamento de dados por parceiros externos são realizados de acordo com as leis de proteção da privacidade de dados aplicáveis. Estas atividades são protegidas por regulamentos de cumprimento obrigatório em matéria de proteção da privacidade dos dados, incluindo acordos de processamento de dados, cláusulas-tipo contratuais da União Europeia e convenções internacionais.
Quais são os meus direitos?
Para questões relacionadas com a proteção de dados, entre em contacto com:
Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Contacto via e-mail (não forneça informações confidenciais): datap rivacy @zeiss .com
Contacto telefónico: +49 7364 20-0 (palavra-chave" proteção de dados)"
Contacto via formulário online:Aceda ao formulário
Quando é que as minhas informações pessoais são eliminadas?
Eliminamos as suas informações pessoais quando a finalidade para a qual elas foram recolhidas deixa de existir; isto pode incluir informações recolhidas durante a vigência de um contrato que tenha sido rescindido. Para o cumprimento da legislação comercial/tributária e de outras obrigações, pode ser necessário armazenar as suas informações pessoais por um período maior que a finalidade para a qual elas foram recolhidas, ou bloquear inicialmente as informações de modo a que possam ser usadas para processamento posterior. Isto também poderá ser necessário para afirmar, exercer e defender as reivindicações legais.
Como é que a ZEISS protege os meus dados pessoais?
Quando entra em áreas especialmente protegidas, como, por exemplo, a ZEISS ID, ou em lojas online, quando se inscreve em concursos ou quando efetua uma encomenda, as suas informações pessoais são-nos transferidas. Para garantir que suas informações pessoais não acabem em mãos erradas, são encriptadas com métodos padrão de ponta, como a encriptação SSL (secure sockets layer). Trata-se de um método comprovadamente eficaz e seguro para transferir informações na Internet.
A ZEISS também emprega uma ampla gama de medidas de segurança técnicas e operacionais adicionais para garantir a proteção das informações pessoais dos seus parceiros e clientes. Em conjunto com essas medidas de segurança, podemos solicitar-lhe que comprove a sua identidade antes de lhe conceder acesso às informações pessoais.
A ZEISS usa cookies?
A ZEISS usa cookies para lhe oferecer a experiência de utilizador mais cómoda e conveniente possível. Quer saber mais sobre a forma como utilizamos cookies?
Mais informações sobre cookies e outras tecnologias de Internet
A sua conta ZEISS ID
A sua conta na ZEISS ID pode ser usada para entrar nas páginas de uma ampla variedade de produtos e serviços da ZEISS. Quando inicia sessão, as informações que forneceu voluntariamente são usadas para criar um registo de dados personalizado. Isto ajuda-nos a fornecer os produtos e serviços mais adequados às suas necessidades individuais.
Retirada do consentimento para a utilização dos seus dados pessoais
Para retirar a permissão de uso das suas informações pessoais, clique na ligação abaixo:
E-mails falsificados (spoofing), spam e phishing
Esteja atento a atividades de phishing e spoofing
Infelizmente, a marca ZEISS encontra-se entre as marcas que foram utilizadas indevidamente para fins maliciosos. Em termos mais específicos, isto significa que os utilizadores às vezes recebem e-mails falsificados cujo remetente seria, supostamente, a ZEISS. Estes e-mails têm frequentemente um aspeto semelhante às comunicações da ZEISS e, nalguns casos, pode ser difícil discerni-los de e-mails autênticos da ZEISS.
Nesses casos, as pessoas que enviam e-mails falsificados procuram explorar a relação de confiança entre a ZEISS e os seus clientes para lhes furtar informações confidenciais (p. ex.: dados de início de sessão, informações sobre clientes, informações de pagamento) ou instalar software malicioso no seu computador ou smartphone.
Estes e-mails não são criados nem enviados pela ZEISS, apesar de o nosso nome ser usado para o levar a crê-lo. Infelizmente, isso também significa que a ZEISS não exerce nenhum controlo sobre a criação e o envio de e-mails ilegítimos.
As seguintes características podem ajudá-lo a identificar se um e-mail recebido foi de facto enviado pela ZEISS:
Nalgumas áreas dos nossos sites, também oferecemos informações sobre determinados sites de terceiros e ligações para os mesmos. Só incluímos uma ligação se estivermos totalmente convencidos da seriedade do fornecedor em questão. No entanto, a ZEISS não é responsável pelas disposições relativas à proteção de dados nem pelo conteúdo desses sites e não assume qualquer responsabilidade a esse respeito. Estas ligações externas vêm marcadas com este ícone:
A maneira correta de lidar com e-mails de spam, phishing e spoofing:
Se um e-mail contiver informações pouco usuais ou suspeitas sobre a sua encomenda ou os seus dados de cliente, entre na loja online onde fez a encomenda. Aí encontrará uma lista das suas encomendas efetivas, além de informações sobre a respetiva situação e da fatura de cada uma das mesmas. Para o fazer, insira manualmente o endereço no seu navegador. Inserir o endereço manualmente evita o risco de ser redirecionado para sites fraudulentos via ligações contidas no e-mail.
Dica: se não tiver a certeza da autenticidade de um e-mail que recebeu, use o nosso serviço de contacto para falar connosco ou envie uma mensagem usando o formulário de contacto.
Regulamentos nacionais específicos
Os serviços aqui mencionados não são referentes aos cidadãos da Federação Russa cujo endereço permanente seja na Rússia. Caso seja cidadão da Federação Russa com endereço permanente na Rússia, reconhece que toda e qualquer informação pessoal que forneça ao utilizar os nossos serviços é fornecida por sua conta e risco e que detém a responsabilidade exclusiva pela referida informação. Reconhece igualmente que, ao usar os serviços da ZEISS, concede a autorização expressa para a recolha e a transferência das suas informações pessoais para os Estados Unidos e outros países, para processamento, e que a ZEISS não pode ser responsabilizada pelo incumprimento de qualquer lei da Federação Russa.
Reconhece que, ao utilizar os serviços da ZEISS, está a conceder a sua autorização explícita para que os seus dados pessoais sejam recolhidos e, eventualmente, tratados e transferidos para fora da China.
Os conteúdos do presente website podem encontrar-se limitados à utilização por parte de utilizadores em regiões geográficas específicas (incluindo nos EUA). A ZEISS não fornece quaisquer garantias de que o website ou os respetivos conteúdos estejam acessíveis, ou que sejam apropriados, fora destas regiões. É possível que o acesso ao site por certas pessoas ou em certos países não seja legal. Se aceder ao website em condições de ilegalidade, fá-lo por iniciativa própria e é responsável pela conformidade com a legislação relevante.
A lei "Shine the Light" do estado da Califórnia confere aos residentes da Califórnia o direito de solicitar certas informações sobre os dados recolhidos pela ZEISS e enviados a terceiros para fins de marketing direto.
Se desejar solicitar mais informações abrangidas pela lei "Shine the light", entre em contacto connosco usando os dados de contacto acima para enviar uma solicitação para o endereço fornecido, com a frase "California Shine the Light Request", para que possamos classificar corretamente o seu pedido. Para esse processo, solicitamos-lhe o seu endereço de correio, morada física permanente e um endereço de e-mail para contacto.
Esta Declaração de Privacidade para os Residentes na Califórnia complementa as informações contidas na Declaração de Proteção de Dados da ZEISS e aplica-se em exclusivo a todos os visitantes, utilizadores e outros que se encontrem a residir no Estado da Califórnia. Adotámos esta declaração para cumprir a Lei da Califórnia de Privacidade do Consumidor de 2019 ("CCPA") e toda a outra legislação californiana relativa à privacidade. Quaisquer termos definidos na CCPA possuem o mesmo significado quando utilizados na presente declaração.
Categoria |
Exemplos |
Recolhidos |
A. Identificadores. |
O nome verdadeiro, um pseudónimo, o endereço postal, o identificador pessoal único, o identificador online, o endereço de IP, o endereço de e-mail, o nome da conta ou o número da segurança social. |
Sim |
B. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto dos Registos de Clientes da California (Cód. Civ. da Califórnia § 1798.80(e)). |
Um nome, assinatura, número da segurança social, endereço, número telefónico, número de apólice de seguro, formação académica, emprego, histórico profissional, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou qualquer outra informação financeira. |
Sim |
C. Características de classificação protegidas ao abrigo da legislação da Califórnia ou da legislação federal. |
Idade (40 anos ou mais), etnia, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, estado civil, estado de saúde, incapacidade física ou mental, sexo (incluindo género, identidade de género, expressão de género, gravidez ou nascimento de filhos e condições médicas relacionadas), orientação sexual, estado de veterano ou militar, informações genéticas (incluindo informações genéticas da família). |
Não |
D. Informações comerciais. |
Registos de propriedades pessoais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de aquisição ou consumo. |
Sim |
E. Informações biométricas. |
Características genéticas, fisiológicas, comportamentais ou biológicas, tais como impressões digitais, utilizadas para extrair um modelo, outro identificador ou informação de identificação. |
Não |
F. Atividade na Internet ou noutra rede semelhante. |
Histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicação ou anúncio. |
Sim |
G. Dados de geolocalização. |
Localização física ou deslocações. |
Sim |
H. Dados sensoriais. |
Áudio como parte de registos de voicemail ou de chamadas. |
Sim |
I. Informações profissionais ou relacionadas com o emprego. |
Histórico de empregos ou de avaliações de desempenho atuais ou passados. |
Sim |
J. Informações sobre formação académica não pública (segundo a Lei de Direitos Educativos da Família e Privacidade (20 U.S.C. Secção 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)). |
Registos académicos diretamente relacionados com um aluno mantidos por uma instituição de ensino ou parte a atuar em seu nome, tais como notas, transcrições, listas de turmas, horários, códigos de identificação do aluno, informações financeiras do aluno ou registos disciplinares do aluno. |
Não |
K. Inferências retiradas de outras informações pessoais. |
Perfil que reflita as preferências, características e predisposições de uma pessoa. |
Sim |
As informações pessoais descritas acima e na presente Declaração de Privacidade não incluem: Local:
As informações pessoais são recolhidas a partir das seguintes fontes:
A ZEISS recolhe informações pessoais para os seguintes fins:
Nos últimos 12 meses, divulgamos a terceiros para fins da nossa atividade comercial as seguintes categorias de informações pessoais relativas aos residentes na Califórnia abrangidos pela presente divulgação:
A. Identificadores.
B. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto dos Registos de Clientes da California (Cód. Civ. da Califórnia § 1798.80(e)).
D. Informações comerciais.
F. Atividades de Internet ou outras atividades de rede semelhante.
G. Dados de geolocalização.
H. Dados sensoriais.
I. Informações profissionais ou relacionadas com emprego.
K. Inferências retiradas de outras informações pessoais.
As categorias de terceiros aos quais divulgámos informações pessoais para fins da nossa atividade comercial são:
A ZEISS não recolhe nem processa intencionalmente informações de crianças com menos de 16 anos. Caso acredite que uma criança com menos de 16 anos nos tenha submetido informações pessoais queira contactar-nos, para que as possamos remover.
A CCPA fornece aos consumidores (residentes na Califórnia) direitos específicos relativos às suas informações pessoais. Tem o direito de solicitar o acesso às suas informações pessoais ou a eliminação das mesmas. Tal é aplicável aos dados recolhidos, usados, divulgados ou vendidos nos últimos 12 meses, sujeito a certas exceções.
Para exercer estes direitos, submeta-nos um pedido de consumidor verificável, contactando-nos através de:
Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
Contacto por e-mail (não envie informações confidenciais ou sensíveis): datap rivacy @zeiss .com
Telefone: 1 (800) 328-2984
formulário online
Só você, ou uma pessoa registada junto da Secretaria de Estado da Califórnia que autorizar a que atue em seu nome, pode efetuar um pedido de consumidor verificável relativo às suas informações pessoais. Pode também efetuar um pedido de consumidor verificável em nome de menores a seu cargo.
Só pode efetuar um pedido de consumidor verificável de acesso duas vezes num período de 12 meses. O pedido de consumidor verificável deve:
Não podemos responder ao seu pedido ou fornecer-lhe informações pessoais se não formos capazes de verificar a sua identidade ou autoridade para efetuar o pedido e confirmar as suas informações pessoais.
Não discriminamos residentes na Califórnia que exerçam os seus direitos ao abrigo da Lei da Califórnia de Privacidade do Consumidor.
Se tiver quaisquer questões ou comentários relacionados com a presente declaração ou as políticas de privacidade e práticas da ZEISS, contacte-nos através de:
Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
Contacto por e-mail (não envie informações confidenciais ou sensíveis): datap rivacy @zeiss .com
Telefone: 1 (800) 328-2984
formulário online
No mundo conectado de hoje, tentativas de acesso não autorizado a informações são uma realidade que os indivíduos e as empresas enfrentam diariamente. Proteger informações contra essas tentativas é um desafio considerável.
A proteção de dados é uma questão de alta prioridade na ZEISS, e investimos tempo, energia e dinheiro para garantir que os nossos sistemas estejam sempre seguros e monitorizados o todo o momento. Ao usar os sites e plataformas da ZEISS, deposita confiança em nós para a proteção das suas informações pessoais. Proteger estas informações é importante para nós. Existem também medidas que pode adotar para proteger as suas informações pessoais contra o acesso não autorizado. Abaixo encontrará informações sobre como pode ajudar a mantê-las sempre seguras.
Como posso proteger as minhas informações pessoais?
A regra aqui é proteger as informações no seu computador, portátil e dispositivos móveis com palavras-passe e códigos PIN que só você saiba! Além disso, não deixe de terminar sessão dos sites, plataformas e lojas da ZEISS depois de os usar.
Use uma palavra-passe única por cada conta. Nunca use a mesma palavra-passe para diferentes prestadores de serviços ou portais online. Verifique se as palavras-passe que usa nos portais e plataformas da ZEISS não estão em uso também noutros sites. Se estiverem, recomendamos alterar imediatamente todas as suas palavras-passe da ZEISS.
Não anote as suas palavras-passe em lugares onde outras pessoas possam vê-las. Mais uma vez, confirme se é a única pessoa com acesso a essas palavras-passe.
Como crio palavras-passe seguras?
Convém garantir que não seja fácil adivinhar as suas palavras-passe. Para isso, não deve usar nas suas palavras-passe palavras comuns do dia-a-dia, o seu nome ou o nome de pessoas da sua família. Para aumentar a segurança, é útil usar uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
Há algo mais que eu deva saber?
Caso use um computador público para aceder a sites ou plataformas da ZEISS, não deixe de terminar sessão da sua conta antes de sair.
Se receber e-mails não solicitados a pedir que forneça a sua palavra-passe ou informações de pagamento, ignore-os e entre imediatamente em contacto com a ZEISS (Aceda ao formulário de contacto). Iremos apurar a questão.
Na ZEISS, o processamento de dados (p. ex.: recolha, processamento, transferência) é realizado de acordo com a lei. As suas informações pessoais necessárias para a realização de transações comerciais são armazenadas por nós e transferidas a prestadores de serviços contratados pela ZEISS na medida do necessário para processar as transações.
Esta declaração de proteção de dados aplica-se aos sites, domínios, plataformas de redes sociais e aplicações pertencentes às empresas do Grupo Corporativo ZEISS (doravante, designadas simplesmente como ZEISS). Não se aplica aos sites de empresas do Grupo ZEISS que, por exemplo, tenham alterado as declarações de proteção de dados e avisos legais para se adequar a qualquer legislação nacional. Assim, consulte as declarações de proteção de dados e avisos legais de todos os sites da ZEISS que visita ou programas que usa.
Nalguns casos, os sites da ZEISS também contêm ligações para sites de terceiros, ou seja, empresas que não pertencem à ZEISS, aos quais os presentes avisos legais não se aplicam.
A ZEISS é uma sociedade de capitais que opera à escala mundial, com empresas, processos de negócios, estruturas de gestão e sistemas técnicos internacionais e juridicamente independentes.
Quando visita os nossos sites, é possível que sejam recolhidos dados que, nalguns casos, possam ter natureza pessoal. Nestas declarações, definimos as informações pessoais que as empresas da ZEISS recolhem durante a sua visita aos nossos sites e como tratamos esses dados.
A proteção dos seus dados pessoais é um assunto extremamente importante para nós. Os dados pessoais que recolhemos quando visita os nossos sites são processados por nós perfeitamente em conformidade com o estipulado na legislação pertinente. Além disso, a nossa abordagem relativa ao tratamento de informações pessoais baseia-se nos princípios de proteção de dados da UE, os quais preveem a máxima transparência possível, a observância do direito de opção, direitos de acesso e a transmissão e o tratamento lícito de informações pessoais.
Todas as empresas da ZEISS cumprem as leis de proteção de dados aplicáveis aos seus casos específicos. Além disso, o tratamento de informações pessoais está especificado numa diretiva empresarial para todas as empresas do Grupo ZEISS. Esta diretiva empresarial da ZEISS permite assegurar que os seus dados são processados corretamente e conforme as leis em vigor, no seio das empresas da ZEISS que tratam informações pessoais. Instruímos também os nossos funcionários no sentido de consultarem e cumprirem as nossas normas relativas à proteção de dados, sempre que forem solicitadas informações pessoais em qualquer site.
Na medida do permitido por lei e considerando os seus interesses legítimos na exclusão da transmissão ou uso de informações, poderemos encaminhar o seu endereço e dados de crédito para, ou solicitar esses dados de agências de crédito para executar verificações de crédito para encomendas.
Para encomendas pagas mediante a apresentação de faturas e compras às prestações, usamos dados de endereço, além de outros dados de crédito, para estimar o risco de incumprimento do pagamento em casos individuais.
A ZEISS e outras empresas do Grupo ZEISS em geral fornecem aos seus clientes a opção de uso de métodos de pagamento não seguros (p. ex.: pagamento por fatura, compras a crédito). Outras empresas no Grupo ZEISS incluem, mas não estão limitadas a:
Empresas que oferecem aos clientes a opção de uso de métodos de pagamento não seguros têm um interesse justificado em proteger-se contra o incumprimento do pagamento. Normalmente, isto é feito mediante a verificação do historial de crédito do cliente antes da oferta de uso de um método de pagamento não seguro. Para verificações de crédito, a ZEISS tem o direito de usar informações negativas de crédito sobre um cliente que tenha recolhido por si mesma ou que tenham sido transferidas para a ZEISS por outra empresa do Grupo ZEISS.
A ZEISS também tem o direito de transferir informações negativas de crédito relativas ao cliente a outras empresas do Grupo ZEISS antes que as mesmas ofereçam ao cliente a opção de usar um método de pagamento não seguro.
Informações de crédito são informações sobre pagamentos pendentes e informações que indicam diretamente que o cliente apresenta risco de incumprimento de pagamento (p. ex.: falência, renegociação formal de dívidas, diferimentos devido à incapacidade de pagamento). Antes do armazenamento, pela ZEISS, das informações negativas de crédito relativas a pagamentos em aberto para fins de transferência dessas informações para outras empresas do Grupo ZEISS, o cliente será notificado da possível transferência dessas informações. Além disso, a ZEISS tem o direito de transferir informações sobre pedidos pouco comuns (p. ex.: pedidos simultâneos de diversos artigos com o mesmo endereço de entrega de diferentes contas de cliente) para outras empresas do Grupo ZEISS e de usar informações sobre pedidos pouco comuns recebidas de outras empresas do Grupo ZEISS. O objetivo desse procedimento é evitar a ocorrência de incumprimento do pagamento, para proteger os nossos clientes contra o uso das suas identidades para fins fraudulentos.
Além disso, é permitido que a ZEISS recolha e processe o endereço e informações do pedido para os próprios fins de marketing. Isto significa que, por exemplo, a ZEISS pode comparar os endereços de e-mail recolhidos durante os processos dos pedidos com as listas de e-mail da Facebook Ireland Limited, com o objetivo de exibir anúncios personalizados para o titular do endereço. No entanto, a Facebook Ireland Limited não tem permissão para usar o endereço de e-mail para nenhum fim, exceto para comparação com a sua lista de endereços. As informações só são enviadas a terceiros para fins de publicidade na extensão do permitido por lei.
Pode objetar à utilização, ao processamento e à transferência das suas informações pessoais a qualquer momento através de uma carta por escrito informal endereçada à ZEISS ou através de e-mail (Aceda a formulário de retirada do consentimento). Ao receber a objeção, deixaremos de usar, processar e transferir as informações em questão para qualquer fim, à exceção da realização das encomedas e tarefas por si solicitadas. Também deixaremos de lhe enviar materiais publicitários e promocionais.
Divulgação ou objeção:
Quer saber quais das suas informações pessoais são processadas pela ZEISS? Quer objetar-se à utilização das suas informações? Este é um direito legal que lhe assiste ao abrigo do artigo 15.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e do § 34 da Lei Federal alemã sobre a Proteção de Dados (BDSG) de 2017, e teremos todo o gosto em satisfazer o seu pedido.
A ZEISS quer que os utilizadores detenham o máximo controlo possível sobre os seus dados pessoais. Por norma, é possível aceder aos sites da ZEISS sem ter de facultar quaisquer informações pessoais.
No entanto, em determinadas áreas dos sites da ZEISS, são-lhe solicitadas informações pessoais que nos permitem melhorar os sites e manter o contacto consigo. Todas as informações pessoais que nos envie são tratadas como confidenciais e são guardadas e processadas exclusivamente no âmbito da relação entre si e a ZEISS, e não serão reencaminhadas, publicadas ou de outra forma disponibilizadas a terceiros fora do Grupo ZEISS para fins de marketing sem o seu consentimento prévio.
Contudo, no âmbito da prestação dos nossos serviços, os seus dados poderão, em determinadas circunstâncias, ser transferidos para terceiros que tenhamos incluído no processamento de encomendas, por exemplo, parceiros comerciais ou prestadores de serviços informáticos. Na transferência de informações pessoais para esses terceiros, limitamo-nos às informações necessárias para a prestação do serviço em questão e garantimos que a transferência seja realizada conforme a segurança de dados necessária. As empresas da ZEISS só encaminharão os seus dados pessoais a terceiros que se comprometam a proteger e a processar os dados em conformidade com as leis aplicáveis.
Além disso, a ZEISS pode ser forçada a divulgar as suas informações e respetivos dados a fim de dar cumprimento a um decreto legal ou oficial. Da mesma forma, reservamo-nos o direito de usar as suas informações em ações judiciais como defesa em ações judiciais.
Em caso de aquisição ou fusão com outra empresa, poderá ser necessário divulgar ou transferir os seus dados aos compradores efetivos ou potenciais. Nesta circunstância, a ZEISS terá como objetivo um nível de proteção de dados o mais elevado possível e estará sujeita às disposições legais.
Tem o direito de solicitar, a qualquer momento, informações sobre os seus dados pessoais que processamos. Também pode fazer uma objeção ao processamento destas informações e solicitar a limitação da extensão do processamento das suas informações pessoais, a correção ou a eliminação das mesmas. Observe que a ZEISS só pode eliminar informações pessoais caso nenhuma exigência legal determine que essas informações devam ser armazenadas ou caso o direito da ZEISS de armazenar essas informações não tenha precedência sobre o seu direito de as eliminar. Observe também que, após solicitar a eliminação ou a limitação do processamento das suas informações, ou de fazer objeção ao processamento das suas informações, deixará de poder usar, integral ou parcialmente, serviços da ZEISS que requeiram o uso das informações pessoais.
Se as informações pessoais estiverem a ser usadas pela ZEISS com base no seu consentimento de uso ou porque usá-las é necessário para o cumprimento de um contrato que celebrou com a ZEISS, poderá solicitar uma cópia das informações que disponibilizou à ZEISS. Envie a sua solicitação para o endereço de e-mail abaixo. Não deixe de incluir a data ou as atividades de processamento sobre as quais deseja obter informações, o formato no qual deseja receber as informações e se as informações devem ser enviadas para si ou para outro destinatário. A ZEISS analisará atentamente a sua solicitação e irá informá-lo sobre a melhor forma de atender à mesma.
Além disso, nos seguintes casos pode requerer à ZEISS que não partilhe as suas informações pessoais com terceiros:
Informações pessoais de crianças:
A ZEISS não recolhe nem processa intencionalmente informações de menores de 16 anos ou, conforme as leis locais, só o faz excecionalmente, em sites dirigidos especificamente a crianças e adolescentes. A ZEISS cumpre todas as leis de proteção de dados nesses sites.
A ZEISS e os seus produtos, serviços e tecnologias estão sujeitos aos regulamentos de exportação de vários países, incluindo os da União Europeia e seus estados membros e os dos Estados Unidos. Você reconhece que a ZEISS é obrigada, conforme os regulamentos de exportação, de sanções e de embargos comerciais aplicáveis, a adotar medidas para evitar que empresas, organizações e quaisquer partes mencionadas em listas de partes sujeitas a sanções adquiram certos produtos, tecnologias e serviços através de sites da ZEISS ou canais de entrega controlados pela ZEISS. Essas medidas podem incluir o seguinte:
Além disso, reconhece que informações necessárias para realizar atividades de acordo com a sua decisão de que as suas informações pessoais podem ser processadas e usadas, ou de receber materiais de marketing e promocionais da ZEISS (independentemente do país no qual a empresa do Grupo ZEISS em questão estiver localizada e de ter dado permissão explícita ou feito objeção à receção de materiais de marketing e promocionais), poderão ser armazenadas por empresas do Grupo ZEISS e partilhadas entre si na medida exigida por lei.
Cada um dos itens abaixo apresenta um caso no qual a ZEISS tem legítimo interesse no processamento e no uso das suas informações pessoais. Se não concordar que as suas informações sejam processadas e usadas pela ZEISS das referidas formas, poderá fazer objeção a essas atividades de processamento.
Inquéritos e questionários
: A ZEISS pode convidá-lo a participar num inquérito ao consumidor. Os questionários usados nestes inquéritos são criados de forma a que possam ser preenchidos sem serem facultadas informações pessoais. No entanto, quaisquer informações pessoais fornecidas num questionário ou inquérito poderão ser usadas pela ZEISS para melhorar os produtos e serviços da empresa.
Geração de registos de dados anonimizados
A ZEISS pode anonimizar as informações pessoais abrangidas por esta declaração de proteção da privacidade dos dados para criar registos de dados anónimos, que podem ser usados para melhorar os produtos e serviços da ZEISS e das suas empresas associadas.
Gravação de conversas telefónicas e de chat para fins de melhoria da qualidade do serviço
A ZEISS pode gravar contactos telefónicos ou via chat para fins de melhoria da qualidade do seu serviço. O processo de gravação só se iniciará depois de ser informado acerca do mesmo durante o contacto.
Para mantê-lo informado sobre os novos produtos e serviços e para obter feedback dos clientes
No contexto da sua relação, enquanto cliente, com a ZEISS, a ZEISS pode mantê-lo informado, na medida do permitido por lei, sobre os seus produtos e serviços (p. ex.: através de webinars, seminários e eventos) semelhantes aos que já tenha comprado ou utilizado junto da ZEISS, ou ainda que estejam diretamente relacionados com os mesmos. Além disso, a ZEISS pode contactá-lo para obter feedback sobre produtos, serviços, seminários, webinars ou eventos que tenha comprado ou nos quais tenha participado, para fins de melhoria do produto, serviço, seminário ou evento em questão.
Para a ZEISS, é importante que as informações por si fornecidas via Internet sejam protegidas e tratadas com discrição. A segurança de dados nos nossos sites é uma prioridade absoluta. Por conseguinte, intensificámos os nossos esforços no sentido de garantir a eficácia das medidas de segurança online. Por este motivo, o tráfego de dados essenciais nos sites da ZEISS é encriptado. A ZEISS esforça-se por atualizar a sua tecnologia de encriptação de forma regular, conforme o progresso técnico, para garantir que as informações enviadas por si através da Internet são tratadas de forma confidencial.
Usamos diferentes tecnologias de autenticação para simplificar a navegação e melhorar a capacidade de utilização. Estas tecnologias incluem "cookies" que medem o uso e a eficácia de um site. Um cookie é um item de dados que um site envia para o seu navegador. É armazenado no seu sistema e utilizado para o identificar (consulte Cookies, localização e análise de dados na Internet).
Os endereços de IP dos visitantes são obtidos nos nossos sites para análise de problemas de funcionamento, para a administração do site e para a obtenção de dados demográficos. Além disso, usamos os endereços de IP por si disponibilizados no site ou obtidos de outras formas conforme a necessidade, para determinar quais dos sites estão a ser visitados e quais os tópicos de interesse dos nossos visitantes.
Federação Russa
Os serviços aqui mencionados não são referentes aos cidadãos da Federação Russa cujo endereço permanente seja na Rússia. Caso seja cidadão da Federação Russa com endereço permanente na Rússia, reconhece que toda e qualquer informação pessoal que forneça ao utilizar os nossos serviços é fornecida por sua conta e risco e que detém a responsabilidade exclusiva pela referida informação. Reconhece igualmente que, ao usar os serviços da ZEISS, concede a autorização expressa para a recolha e a transferência das suas informações pessoais para os Estados Unidos e outros países, para processamento, e que a ZEISS não pode ser responsabilizada pelo incumprimento de qualquer lei da Federação Russa.
República Popular da China
Reconhece que, ao utilizar os serviços da ZEISS, está a conceder a sua autorização explícita para que os seus dados pessoais sejam recolhidos e, eventualmente, tratados e transferidos para fora da China.
EUA
Os conteúdos do presente website podem encontrar-se limitados à utilização por parte de utilizadores em regiões geográficas específicas (incluindo nos EUA). A ZEISS não fornece quaisquer garantias de que o website ou os respetivos conteúdos estejam acessíveis, ou que sejam apropriados, fora destas regiões. É possível que o acesso ao site por certas pessoas ou em certos países não seja legal. Se aceder ao website em condições de ilegalidade, fá-lo por iniciativa própria e é responsável pela conformidade com a legislação relevante.
A lei "Shine the Light" do estado da Califórnia confere aos residentes da Califórnia o direito de solicitar certas informações sobre os dados recolhidos pela ZEISS e enviados a terceiros para fins de marketing direto.
Se desejar solicitar mais informações abrangidas pela lei "Shine the light", entre em contacto connosco usando os dados de contacto acima para enviar uma solicitação para o endereço fornecido, com a frase "California Shine the Light Request", para que possamos classificar corretamente o seu pedido. Para esse processo, solicitamos-lhe o seu endereço de correio, morada física permanente e um endereço de e-mail para contacto.
Esta Declaração de Privacidade para os Residentes na Califórnia complementa as informações contidas na Declaração de Proteção de Dados da ZEISS e aplica-se em exclusivo a todos os visitantes, utilizadores e outros que se encontrem a residir no Estado da Califórnia. Adotámos esta declaração para cumprir a Lei da Califórnia de Privacidade do Consumidor de 2019 ("CCPA") e toda a outra legislação californiana relativa à privacidade. Quaisquer termos definidos na CCPA possuem o mesmo significado quando utilizados na presente declaração.
Categoria |
Exemplos |
Recolhidos |
A. Identificadores. |
O nome verdadeiro, um pseudónimo, o endereço postal, o identificador pessoal único, o identificador online, o endereço de IP, o endereço de e-mail, o nome da conta ou o número da segurança social. |
Sim |
B. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto dos Registos de Clientes da California (Cód. Civ. da Califórnia § 1798.80(e)). |
Um nome, assinatura, número da segurança social, endereço, número telefónico, número de apólice de seguro, formação académica, emprego, histórico profissional, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou qualquer outra informação financeira. |
Sim |
C. Características de classificação protegidas ao abrigo da legislação da Califórnia ou da legislação federal. |
Idade (40 anos ou mais), etnia, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, estado civil, estado de saúde, incapacidade física ou mental, sexo (incluindo género, identidade de género, expressão de género, gravidez ou nascimento de filhos e condições médicas relacionadas), orientação sexual, estado de veterano ou militar, informações genéticas (incluindo informações genéticas da família). |
Não |
D. Informações comerciais. |
Registos de propriedades pessoais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de aquisição ou consumo. |
Sim |
E. Informações biométricas. |
Características genéticas, fisiológicas, comportamentais ou biológicas, tais como impressões digitais, utilizadas para extrair um modelo, outro identificador ou informação de identificação. |
Não |
F. Atividade na Internet ou noutra rede semelhante. |
Histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicação ou anúncio. |
Sim |
G. Dados de geolocalização. |
Localização física ou deslocações. |
Sim |
H. Dados sensoriais. |
Áudio como parte de registos de voicemail ou de chamadas. |
Sim |
I. Informações profissionais ou relacionadas com o emprego. |
Histórico de empregos ou de avaliações de desempenho atuais ou passados. |
Sim |
J. Informações sobre formação académica não pública (segundo a Lei de Direitos Educativos da Família e Privacidade (20 U.S.C. Secção 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)). |
Registos académicos diretamente relacionados com um aluno mantidos por uma instituição de ensino ou parte a atuar em seu nome, tais como notas, transcrições, listas de turmas, horários, códigos de identificação do aluno, informações financeiras do aluno ou registos disciplinares do aluno. |
Não |
K. Inferências retiradas de outras informações pessoais. |
Perfil que reflita as preferências, características e predisposições de uma pessoa. |
Sim |
As informações pessoais descritas acima e na presente Declaração de Privacidade não incluem: Local:
As informações pessoais são recolhidas a partir das seguintes fontes:
A ZEISS recolhe informações pessoais para os seguintes fins:
Nos últimos 12 meses, divulgamos a terceiros para fins da nossa atividade comercial as seguintes categorias de informações pessoais relativas aos residentes na Califórnia abrangidos pela presente divulgação:
A. Identificadores.
B. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto dos Registos de Clientes da California (Cód. Civ. da Califórnia § 1798.80(e)).
D. Informações comerciais.
F. Atividades de Internet ou outras atividades de rede semelhante.
G. Dados de geolocalização.
H. Dados sensoriais.
I. Informações profissionais ou relacionadas com emprego.
K. Inferências retiradas de outras informações pessoais.
As categorias de terceiros aos quais divulgámos informações pessoais para fins da nossa atividade comercial são:
A ZEISS não recolhe nem processa intencionalmente informações de crianças com menos de 16 anos. Caso acredite que uma criança com menos de 16 anos nos tenha submetido informações pessoais queira contactar-nos, para que as possamos remover.
A CCPA fornece aos consumidores (residentes na Califórnia) direitos específicos relativos às suas informações pessoais. Tem o direito de solicitar o acesso às suas informações pessoais ou a eliminação das mesmas. Tal é aplicável aos dados recolhidos, usados, divulgados ou vendidos nos últimos 12 meses, sujeito a certas exceções.
Para exercer estes direitos, submeta-nos um pedido de consumidor verificável, contactando-nos através de:
Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
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Contacto por e-mail (não envie informações confidenciais ou sensíveis): datap rivacy @zeiss .com
Telefone: 1 (800) 328-2984
formulário online
Só você, ou uma pessoa registada junto da Secretaria de Estado da Califórnia que autorizar a que atue em seu nome, pode efetuar um pedido de consumidor verificável relativo às suas informações pessoais. Pode também efetuar um pedido de consumidor verificável em nome de menores a seu cargo.
Só pode efetuar um pedido de consumidor verificável de acesso duas vezes num período de 12 meses. O pedido de consumidor verificável deve:
Não podemos responder ao seu pedido ou fornecer-lhe informações pessoais se não formos capazes de verificar a sua identidade ou autoridade para efetuar o pedido e confirmar as suas informações pessoais.
Não discriminamos residentes na Califórnia que exerçam os seus direitos ao abrigo da Lei da Califórnia de Privacidade do Consumidor.
Se tiver quaisquer questões ou comentários relacionados com a presente declaração ou as políticas de privacidade e práticas da ZEISS, contacte-nos através de:
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Para pedidos de proteção da privacidade, contacte
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Contacto através de e-mail (não envie dados confidenciais ou sensíveis): datap rivacy @zeiss .com
Contacto telefónico:
+49 7364 20-0 (palavra-chave: "proteção de dados")
Esta declaração é alterada ocasionalmente para garantir o cumprimento das exigências legais atuais e abrange todos os nossos serviços on-line.
Os seus direitos legais à informação, correção, bloqueio, eliminação e objeção não são afetados pelas referidas alterações.
© Carl Zeiss AG – Última alteração: Abril de 2020