Grupo ZEISS

Proteção de dados

Informações sobre a forma como os serviços online da ZEISS (websites, aplicações, redes sociais) recolhem e processam as suas informações pessoais.

O folheto "Visão Geral da Proteção de Dados" seguinte proporciona um resumo de como os serviços online da ZEISS (websites, aplicações, redes sociais) recolhem e processam as suas informações pessoais. Detalhes completos desse processo podem ser encontrados na versão integral da nossa Notificação de Proteção de Dados.

Visão Geral da Proteção de Dados

Que informações recolhemos?

I. As informações recolhidas quando abre e/ou usa um dos nossos serviços online incluem:

  • O tipo de navegador
  • As páginas que visitou no nosso site
  • Sistema operativo
  • O seu endereço IP ou endereço IP encurtado
  • O comportamento do utilizador (p. ex.: movimentos do rato, comportamento em cliques, duração da sessão, etc.)

Estas informações são, predominantemente, recolhidas e usadas de forma anonimizada ou com pseudónimo.

II. Caso se tenha registado no nosso site, forneceu voluntariamente informações sobre si mesmo, incluindo:

  • Nome próprio, apelido e título
  • Dados de pagamento
  • Dados de contacto (p. ex.: e-mail, telefone)
  • Endereço e informações de encomenda
  • Empresa, atribuição de grupo
  • Produtos e equipamentos que usa
  • Interesses e preferências pessoais

Como é que os serviços online da ZEISS recolhem essas informações?

Os serviços online da ZEISS utilizam diversos tipos de cookies ou tecnologias de localização com diferentes funções. As funções que desempenham são meramente técnicas, embora também contribuam para a otimização das páginas da Internet, para as interações com redes sociais, bem como para a publicidade relacionada com o uso, tanto da nossa parte como da parte dos nossos parceiros. Por conseguinte, também fornecemos informações aos nossos parceiros para fins de análise, marketing e redes sociais. Pode opor-se ao uso destas tecnologias em qualquer momento e em diversas fases do processo. Clique em "Configurações"" para selecionar as suas configurações pessoais de cookies:

Os dados são recolhidos pelos serviços online da ZEISS através de processos automatizados ou introduções de dados por parte do utilizador, como, por exemplo, através de:

  • Pixels de localização de cookies
  • Introdução direta de dados por parte do utilizador
  • Localização entre dispositivos, localização do rato e métodos similares

Os cookies tornam os sites mais fáceis de usar, eficazes e seguros. Um cookie é um ficheiro de texto que contém informações sobre a atividade do utilizador e que é guardado temporariamente no navegador do mesmo. Podem ser usados para definir e guardar as preferências e configurações do visitante no site.

Observação: estão disponíveis mais informações sobre cookies e outras tecnologias de Internet na nossa Declaração de Proteção de Dados.

Com que finalidade os serviços online da ZEISS tratam e usam os meus dados pessoais? Quando é que a ZEISS usa e trata os meus dados pessoais?

Convém observar que a ZEISS só recolhe informações pessoais caso a caso e para fins específicos. Como tal, a lista de motivos abaixo não é exaustiva.

  1. Para fornecimento de produtos & prestação de serviços
  2. Para cumprir as exigências legais
  3. Para creditar cheques ao processar pagamentos realizados com métodos não seguros
  4. Para prevenir fraudes em compras e para fins de publicidade
  5. Para fins de marketing
  6. Para análise de dados na Internet e para melhorar o nosso site
  7. Para concursos
  8. Para assinatura de newsletters e outras subscrições
  9. Para candidaturas online
  10. Para fins de contacto e em formulários de contacto
  11. Durante o uso de áreas protegidas, tal como a ZEISS ID, e para a autenticação
  12. Na loja online
  13. Para cumprir requisitos
  14. Durante o uso dos serviços digitais da ZEISS, como, por exemplo, plataformas, assinatura/cancelamento de assinatura de newsletters e durante o uso de aplicações

Sabemos o quão importante é para si que as suas informações sejam tratadas com zelo. Como a proteção de dados é uma questão de alta prioridade na ZEISS, certificamo-nos de que as suas informações sejam recolhidas, processadas e usadas estritamente de acordo com a lei. Os exemplos dados acima refletem as situações nas quais precisamos de informações pessoais suas.

Essas informações ajudam-nos a melhorar continuamente os nossos sites e a fornecer-lhe experiências de utilizador individualizadas. Os itens individuais de informações pessoais são usados para processar os seus pedidos, entregar-lhe produtos comprados e outros produtos, verificar a sua situação de crédito, processar pagamentos, prevenir fraudes e mantê-lo informado sobre os seus pedidos e os nossos produtos, serviços e ofertas especiais.

Para garantir que possamos entrar em contacto consigo rapidamente, solicitamos que nos comunique o seu endereço de e-mail. O seu endereço só será usado para fins de publicidade se nos der permissão específica para tal.

Base jurídica para o tratamento de dados pessoais

Os seus dados pessoais são tratados apenas em conformidade com a legislação aplicável. Os seus dados serão tratados, designadamente, de acordo com os artigos 6.º e 9.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), bem como de acordo com as condições aplicáveis ao consentimento, nos termos do artigo 7.º da GDPR. Os seus dados serão tratados, nomeadamente, com base nos seguintes fundamentos jurídicos. Tenha em atenção que esta não é uma lista completa nem exaustiva dos fundamentos jurídicos. Pelo contrário, trata-se de meros exemplos destinados a tornar os fundamentos jurídicos mais transparentes.

  • Consentimento (artigo 6.º, número 1, alínea a), e artigo 7.º, do RGPD, ou artigo 9.º, número 2, alínea a), e artigo 7.º, do RGPD): determinados dados apenas serão tratados com base no seu consentimento prévio, expresso e voluntário. Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos no futuro.
  • Execução de um contrato / diligências pré-contratuais (alínea (a) do artigo 6.º, número 1, do RGPD): precisamos de ter acesso a determinados dados para celebrar ou executar o seu contrato com a ZEISS e parceiros da ZEISS.
  • Cumprimento de uma obrigação jurídica (alínea © do artigo 6.º, número 1 do RGPD): a ZEISS está sujeita a diversos requisitos legais. A fim de cumprir esses requisitos, temos de tratar dados específicos.
  • • Proteção de interesses legítimos (alínea (f) do artigo 6.º, número 1, do RGPD): a ZEISS procederá ao tratamento de determinados dados para proteger os interesses da ZEISS ou de terceiros. Contudo, isso aplica-se apenas se os interesses do titular dos dados não prevalecerem no caso específico

Onde é que os meus dados pessoais são tratados?

Em geral, as suas informações são processadas em servidores situados na Alemanha. Se permitido, as suas informações também poderão ser processadas noutros países além da Alemanha. As informações do utilizador são processadas em parte por empresas externas.

O encaminhamento de dados dentro do Grupo ZEISS (se permitido), a transferência de dados para o estrangeiro e o processamento de dados por parceiros externos são realizados de acordo com as leis de proteção da privacidade de dados aplicáveis. Estas atividades são protegidas por regulamentos de cumprimento obrigatório em matéria de proteção da privacidade dos dados, incluindo acordos de processamento de dados, cláusulas-tipo contratuais da União Europeia e convenções internacionais.

Quais são os meus direitos?

  • O direito à informação
  • O direito à objeção, incluindo o direito de retirada de objeção
  • O direito à exclusão ou divulgação/transferência de informações
  • O direito de limitar ou bloquear o processamento de informações
  • O direito de corrigir informações
  • O direito de apelar, também por meio de uma autoridade supervisora responsável
  • O direito a retirar o consentimento
  • O direito de não estar sujeito a uma decisão decorrente em exclusivo do processamento automatizado, incluindo da perfilagem

Para questões relacionadas com a proteção de dados, entre em contacto com:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

Contacto via e-mail (não forneça informações confidenciais): datap rivacy @zeiss .com
Contacto telefónico: +49 7364 20-0 (palavra-chave" proteção de dados)"
Contacto via formulário online:Aceda ao formulário

Quando é que as minhas informações pessoais são eliminadas?

Eliminamos as suas informações pessoais quando a finalidade para a qual elas foram recolhidas deixa de existir; isto pode incluir informações recolhidas durante a vigência de um contrato que tenha sido rescindido. Para o cumprimento da legislação comercial/tributária e de outras obrigações, pode ser necessário armazenar as suas informações pessoais por um período maior que a finalidade para a qual elas foram recolhidas, ou bloquear inicialmente as informações de modo a que possam ser usadas para processamento posterior. Isto também poderá ser necessário para afirmar, exercer e defender as reivindicações legais.

Como é que a ZEISS protege os meus dados pessoais?

Quando entra em áreas especialmente protegidas, como, por exemplo, a ZEISS ID, ou em lojas online, quando se inscreve em concursos ou quando efetua uma encomenda, as suas informações pessoais são-nos transferidas. Para garantir que suas informações pessoais não acabem em mãos erradas, são encriptadas com métodos padrão de ponta, como a encriptação SSL (secure sockets layer). Trata-se de um método comprovadamente eficaz e seguro para transferir informações na Internet.

A ZEISS também emprega uma ampla gama de medidas de segurança técnicas e operacionais adicionais para garantir a proteção das informações pessoais dos seus parceiros e clientes. Em conjunto com essas medidas de segurança, podemos solicitar-lhe que comprove a sua identidade antes de lhe conceder acesso às informações pessoais.

A ZEISS usa cookies?

A ZEISS usa cookies para lhe oferecer a experiência de utilizador mais cómoda e conveniente possível. Quer saber mais sobre a forma como utilizamos cookies?

Mais informações sobre cookies e outras tecnologias de Internet

A sua conta ZEISS ID

A sua conta na ZEISS ID pode ser usada para entrar nas páginas de uma ampla variedade de produtos e serviços da ZEISS. Quando inicia sessão, as informações que forneceu voluntariamente são usadas para criar um registo de dados personalizado. Isto ajuda-nos a fornecer os produtos e serviços mais adequados às suas necessidades individuais.

Retirada do consentimento para a utilização dos seus dados pessoais

Para retirar a permissão de uso das suas informações pessoais, clique na ligação abaixo:

Ver formulário de retirada

E-mails falsificados (spoofing), spam e phishing

Esteja atento a atividades de phishing e spoofing

Infelizmente, a marca ZEISS encontra-se entre as marcas que foram utilizadas indevidamente para fins maliciosos. Em termos mais específicos, isto significa que os utilizadores às vezes recebem e-mails falsificados cujo remetente seria, supostamente, a ZEISS. Estes e-mails têm frequentemente um aspeto semelhante às comunicações da ZEISS e, nalguns casos, pode ser difícil discerni-los de e-mails autênticos da ZEISS.

Nesses casos, as pessoas que enviam e-mails falsificados procuram explorar a relação de confiança entre a ZEISS e os seus clientes para lhes furtar informações confidenciais (p. ex.: dados de início de sessão, informações sobre clientes, informações de pagamento) ou instalar software malicioso no seu computador ou smartphone.

Estes e-mails não são criados nem enviados pela ZEISS, apesar de o nosso nome ser usado para o levar a crê-lo. Infelizmente, isso também significa que a ZEISS não exerce nenhum controlo sobre a criação e o envio de e-mails ilegítimos.

As seguintes características podem ajudá-lo a identificar se um e-mail recebido foi de facto enviado pela ZEISS:

  • E-mails de confirmação e faturas da ZEISS apenas devem conter os artigos que. efetivamente encomendou.
  • E-mails da ZEISS não devem conter erros tipográficos e gramaticais, pois são revistos antes do envio.

Nalgumas áreas dos nossos sites, também oferecemos informações sobre determinados sites de terceiros e ligações para os mesmos. Só incluímos uma ligação se estivermos totalmente convencidos da seriedade do fornecedor em questão. No entanto, a ZEISS não é responsável pelas disposições relativas à proteção de dados nem pelo conteúdo desses sites e não assume qualquer responsabilidade a esse respeito. Estas ligações externas vêm marcadas com este ícone:

A maneira correta de lidar com e-mails de spam, phishing e spoofing:

  • Recomendamos que elimine e-mails suspeitos imediatamente.
  • Nunca abra ligações ou anexos em e-mails suspeitos e nunca forneça as suas informações pessoais.
  • Também recomendamos que execute uma análise com um antivírus ao seu computador.

Se um e-mail contiver informações pouco usuais ou suspeitas sobre a sua encomenda ou os seus dados de cliente, entre na loja online onde fez a encomenda. Aí encontrará uma lista das suas encomendas efetivas, além de informações sobre a respetiva situação e da fatura de cada uma das mesmas. Para o fazer, insira manualmente o endereço no seu navegador. Inserir o endereço manualmente evita o risco de ser redirecionado para sites fraudulentos via ligações contidas no e-mail.

Dica: se não tiver a certeza da autenticidade de um e-mail que recebeu, use o nosso serviço de contacto para falar connosco ou envie uma mensagem usando o  formulário de contacto.

Regulamentos nacionais específicos

Aos utilizadores residentes na Federação Russa aplica-se o seguinte:

Os serviços aqui mencionados não são referentes aos cidadãos da Federação Russa cujo endereço permanente seja na Rússia. Caso seja cidadão da Federação Russa com endereço permanente na Rússia, reconhece que toda e qualquer informação pessoal que forneça ao utilizar os nossos serviços é fornecida por sua conta e risco e que detém a responsabilidade exclusiva pela referida informação. Reconhece igualmente que, ao usar os serviços da ZEISS, concede a autorização expressa para a recolha e a transferência das suas informações pessoais para os Estados Unidos e outros países, para processamento, e que a ZEISS não pode ser responsabilizada pelo incumprimento de qualquer lei da Federação Russa.


Aos utilizadores residentes na República Checa aplica-se o seguinte:

Reconhece que, ao utilizar os serviços da ZEISS, está a conceder a sua autorização explícita para que os seus dados pessoais sejam recolhidos e, eventualmente, tratados e transferidos para fora da China.


Aos utilizadores residentes nos Estados Unidos aplica-se o seguinte:

Os conteúdos do presente website podem encontrar-se limitados à utilização por parte de utilizadores em regiões geográficas específicas (incluindo nos EUA). A ZEISS não fornece quaisquer garantias de que o website ou os respetivos conteúdos estejam acessíveis, ou que sejam apropriados, fora destas regiões. É possível que o acesso ao site por certas pessoas ou em certos países não seja legal. Se aceder ao website em condições de ilegalidade, fá-lo por iniciativa própria e é responsável pela conformidade com a legislação relevante.

A lei "Shine the Light" do estado da Califórnia confere aos residentes da Califórnia o direito de solicitar certas informações sobre os dados recolhidos pela ZEISS e enviados a terceiros para fins de marketing direto.

Se desejar solicitar mais informações abrangidas pela lei "Shine the light", entre em contacto connosco usando os dados de contacto acima para enviar uma solicitação para o endereço fornecido, com a frase "California Shine the Light Request", para que possamos classificar corretamente o seu pedido. Para esse processo, solicitamos-lhe o seu endereço de correio, morada física permanente e um endereço de e-mail para contacto.

Adenda à Declaração de Privacidade CCPA

Esta Declaração de Privacidade para os Residentes na Califórnia complementa as informações contidas na Declaração de Proteção de Dados da ZEISS e aplica-se em exclusivo a todos os visitantes, utilizadores e outros que se encontrem a residir no Estado da Califórnia. Adotámos esta declaração para cumprir a Lei da Califórnia de Privacidade do Consumidor de 2019 ("CCPA") e toda a outra legislação californiana relativa à privacidade. Quaisquer termos definidos na CCPA possuem o mesmo significado quando utilizados na presente declaração.

Que informações são recolhidas?

Categoria

Exemplos

Recolhidos

A. Identificadores.

O nome verdadeiro, um pseudónimo, o endereço postal, o identificador pessoal único, o identificador online, o endereço de IP, o endereço de e-mail, o nome da conta ou o número da segurança social.

Sim

B. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto dos Registos de Clientes da California (Cód. Civ. da Califórnia § 1798.80(e)).

Um nome, assinatura, número da segurança social, endereço, número telefónico, número de apólice de seguro, formação académica, emprego, histórico profissional, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou qualquer outra informação financeira.

Sim

C. Características de classificação protegidas ao abrigo da legislação da Califórnia ou da legislação federal.

Idade (40 anos ou mais), etnia, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, estado civil, estado de saúde, incapacidade física ou mental, sexo (incluindo género, identidade de género, expressão de género, gravidez ou nascimento de filhos e condições médicas relacionadas), orientação sexual, estado de veterano ou militar, informações genéticas (incluindo informações genéticas da família).

Não

D. Informações comerciais.

Registos de propriedades pessoais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de aquisição ou consumo.

Sim

E. Informações biométricas.

Características genéticas, fisiológicas, comportamentais ou biológicas, tais como impressões digitais, utilizadas para extrair um modelo, outro identificador ou informação de identificação.

Não

F. Atividade na Internet ou noutra rede semelhante.

Histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicação ou anúncio.

Sim

G. Dados de geolocalização.

Localização física ou deslocações.

Sim

H. Dados sensoriais.

Áudio como parte de registos de voicemail ou de chamadas.

Sim

I. Informações profissionais ou relacionadas com o emprego.

Histórico de empregos ou de avaliações de desempenho atuais ou passados.

Sim

J. Informações sobre formação académica não pública (segundo a Lei de Direitos Educativos da Família e Privacidade (20 U.S.C. Secção 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).

Registos académicos diretamente relacionados com um aluno mantidos por uma instituição de ensino ou parte a atuar em seu nome, tais como notas, transcrições, listas de turmas, horários, códigos de identificação do aluno, informações financeiras do aluno ou registos disciplinares do aluno.

Não

K. Inferências retiradas de outras informações pessoais.

Perfil que reflita as preferências, características e predisposições de uma pessoa.

Sim

As informações pessoais descritas acima e na presente Declaração de Privacidade não incluem: Local:

  • Informações disponíveis ao público nos registos governamentais.
  • Informações dos consumidores desidentificadas ou agregadas.
  • Informações excluídas do âmbito da CCPA, tais como:
    • Informações de saúde ou médicas cobertas pela Lei de Portabilidade e Prestação de Contas dos Seguros de Saúde (HIPAA), de 1996, e pela Lei da Califórnia da Confidencialidade das Informações Médicas (CMIA) ou dados de ensaios clínicos,
    • Informações pessoais abrangidas por legislação em matéria de privacidade específica de certos setores, incluindo a Lei de Denúncia de Crédito Justo (FCRA), a Lei de Gramm-Leach-Bliley (GLBA) ou a Lei da Califórnia de Privacidade das Informações Financeiras (FIPA) e a Lei de Proteção da Privacidade do Condutor, de 1994.

Como são as informações recolhidas?

As informações pessoais são recolhidas a partir das seguintes fontes:

  • Diretamente dos consumidores, por exemplo, caso se tenha registado no nosso site, forneceu voluntariamente informações sobre si mesmo.
  • Indiretamente dos consumidores, por exemplo, quando abre e/ou usa um dos nossos serviços online, são recolhidas informações.
  • De entidades externas que nos ajudam a fornecer os nossos produtos e serviços.
  • De entidades externas que nos ajudam a fornecer os nossos produtos e serviços.

Por que motivo são recolhidas informações?

A ZEISS recolhe informações pessoais para os seguintes fins:

  1. Para fornecimento de produtos e a prestação de serviços
  2. Para cumprir exigências legais ou exercer os nossos direitos legais
  3. Para creditar cheques e processar pagamentos
  4. Para impedir a ocorrência de fraudes 
  5. Para fins de publicidade e marketing
  6. Para análise de dados na Internet e para melhorar o nosso site
  7. Para concursos
  8. Para assinatura de newsletters e outras subscrições
  9. Para candidaturas online
  10. Para fins de contacto e em formulários de contacto
  11. Para manter a segurança das áreas protegidas tais como em ZEISS ID e para a autenticação
  12. Para encomendas e compras
  13. Para a gestão dos vendedores e fornecedores  
  14. Para gerir as reivindicações de garantia e assistência
  15. Para atendimento e assistência ao cliente
  16. Para operar e permitir a utilização dos serviços, plataformas e aplicações digitais da ZEISS
  17. Enquanto parte de atividades de investigação e desenvolvimento, tais como estudos clínicos
  18. Para quaisquer fins divulgados durante a recolha das informações

Divulgação de informações pessoais

Nos últimos 12 meses, divulgamos a terceiros para fins da nossa atividade comercial as seguintes categorias de informações pessoais relativas aos residentes na Califórnia abrangidos pela presente divulgação:

A. Identificadores.
B. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto dos Registos de Clientes da California (Cód. Civ. da Califórnia § 1798.80(e)).
D. Informações comerciais.
F. Atividades de Internet ou outras atividades de rede semelhante.
G. Dados de geolocalização.
H. Dados sensoriais.
I. Informações profissionais ou relacionadas com emprego.
K. Inferências retiradas de outras informações pessoais.

Queira consultar "Que informações são recolhidas?" para informações mais detalhadas sobre estas categorias.

As categorias de terceiros aos quais divulgámos informações pessoais para fins da nossa atividade comercial são:

  • Filiais e subsidiárias da ZEISS
  • Vendedores, fornecedores e prestadores de serviços
  • Vendedores e distribuidores na qualidade de equipa de vendas externa da ZEISS
  • Instituições bancárias
  • Terceiros que entregam as nossas comunicações e produtos
  • Outras entidades externas (incluindo agências governamentais), conforme exigido por lei

A ZEISS não recolhe nem processa intencionalmente informações de crianças com menos de 16 anos. Caso acredite que uma criança com menos de 16 anos nos tenha submetido informações pessoais queira contactar-nos, para que as possamos remover.
 

Direitos do consumidor

A CCPA fornece aos consumidores (residentes na Califórnia) direitos específicos relativos às suas informações pessoais. Tem o direito de solicitar o acesso às suas informações pessoais ou a eliminação das mesmas. Tal é aplicável aos dados recolhidos, usados, divulgados ou vendidos nos últimos 12 meses, sujeito a certas exceções.

Para exercer estes direitos, submeta-nos um pedido de consumidor verificável, contactando-nos através de:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
Contacto por e-mail (não envie informações confidenciais ou sensíveis): datap rivacy @zeiss .com

Telefone: 1 (800) 328-2984
formulário online
 

Só você, ou uma pessoa registada junto da Secretaria de Estado da Califórnia que autorizar a que atue em seu nome, pode efetuar um pedido de consumidor verificável relativo às suas informações pessoais. Pode também efetuar um pedido de consumidor verificável em nome de menores a seu cargo.

Só pode efetuar um pedido de consumidor verificável de acesso duas vezes num período de 12 meses. O pedido de consumidor verificável deve:

  • Conter informações suficientes para nos permitir verificar razoavelmente que é a pessoa relativamente à qual recolhemos informações pessoais, ou um representante autorizado da mesma.
  • Descrever o seu pedido com pormenores suficientes para nos permitir compreender, avaliar e responder devidamente ao mesmo.

Não podemos responder ao seu pedido ou fornecer-lhe informações pessoais se não formos capazes de verificar a sua identidade ou autoridade para efetuar o pedido e confirmar as suas informações pessoais.
 

Não discriminação

Não discriminamos residentes na Califórnia que exerçam os seus direitos ao abrigo da Lei da Califórnia de Privacidade do Consumidor.

Contacte-nos

Se tiver quaisquer questões ou comentários relacionados com a presente declaração ou as políticas de privacidade e práticas da ZEISS, contacte-nos através de:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
Contacto por e-mail (não envie informações confidenciais ou sensíveis): datap rivacy @zeiss .com

Telefone: 1 (800) 328-2984
formulário online
 

Informações importantes sobre a proteção dos seus dados

Proteção das suas informações pessoais

No mundo conectado de hoje, tentativas de acesso não autorizado a informações são uma realidade que os indivíduos e as empresas enfrentam diariamente. Proteger informações contra essas tentativas é um desafio considerável.

A proteção de dados é uma questão de alta prioridade na ZEISS, e investimos tempo, energia e dinheiro para garantir que os nossos sistemas estejam sempre seguros e monitorizados o todo o momento. Ao usar os sites e plataformas da ZEISS, deposita confiança em nós para a proteção das suas informações pessoais. Proteger estas informações é importante para nós. Existem também medidas que pode adotar para proteger as suas informações pessoais contra o acesso não autorizado. Abaixo encontrará informações sobre como pode ajudar a mantê-las sempre seguras.

Como posso proteger as minhas informações pessoais?

A regra aqui é proteger as informações no seu computador, portátil e dispositivos móveis com palavras-passe e códigos PIN que só você saiba! Além disso, não deixe de terminar sessão dos sites, plataformas e lojas da ZEISS depois de os usar.

Use uma palavra-passe única por cada conta. Nunca use a mesma palavra-passe para diferentes prestadores de serviços ou portais online. Verifique se as palavras-passe que usa nos portais e plataformas da ZEISS não estão em uso também noutros sites. Se estiverem, recomendamos alterar imediatamente todas as suas palavras-passe da ZEISS.

Não anote as suas palavras-passe em lugares onde outras pessoas possam vê-las. Mais uma vez, confirme se é a única pessoa com acesso a essas palavras-passe.

Como crio palavras-passe seguras?

Convém garantir que não seja fácil adivinhar as suas palavras-passe. Para isso, não deve usar nas suas palavras-passe palavras comuns do dia-a-dia, o seu nome ou o nome de pessoas da sua família. Para aumentar a segurança, é útil usar uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.

Há algo mais que eu deva saber?

Caso use um computador público para aceder a sites ou plataformas da ZEISS, não deixe de terminar sessão da sua conta antes de sair.

Se receber e-mails não solicitados a pedir que forneça a sua palavra-passe ou informações de pagamento, ignore-os e entre imediatamente em contacto com a ZEISS (Aceda ao formulário de contacto). Iremos apurar a questão.


Declarações de proteção de dados

Versão detalhada

Na ZEISS, o processamento de dados (p. ex.: recolha, processamento, transferência) é realizado de acordo com a lei. As suas informações pessoais necessárias para a realização de transações comerciais são armazenadas por nós e transferidas a prestadores de serviços contratados pela ZEISS na medida do necessário para processar as transações.

Âmbito de aplicação

Esta declaração de proteção de dados aplica-se aos sites, domínios, plataformas de redes sociais e aplicações pertencentes às empresas do Grupo Corporativo ZEISS (doravante, designadas simplesmente como ZEISS). Não se aplica aos sites de empresas do Grupo ZEISS que, por exemplo, tenham alterado as declarações de proteção de dados e avisos legais para se adequar a qualquer legislação nacional. Assim, consulte as declarações de proteção de dados e avisos legais de todos os sites da ZEISS que visita ou programas que usa.

Nalguns casos, os sites da ZEISS também contêm ligações para sites de terceiros, ou seja, empresas que não pertencem à ZEISS, aos quais os presentes avisos legais não se aplicam.

Regulamento Geral sobre Protecção de Dados

A ZEISS é uma sociedade de capitais que opera à escala mundial, com empresas, processos de negócios, estruturas de gestão e sistemas técnicos internacionais e juridicamente independentes.

Quando visita os nossos sites, é possível que sejam recolhidos dados que, nalguns casos, possam ter natureza pessoal. Nestas declarações, definimos as informações pessoais que as empresas da ZEISS recolhem durante a sua visita aos nossos sites e como tratamos esses dados.

A proteção dos seus dados pessoais é um assunto extremamente importante para nós. Os dados pessoais que recolhemos quando visita os nossos sites são processados por nós perfeitamente em conformidade com o estipulado na legislação pertinente. Além disso, a nossa abordagem relativa ao tratamento de informações pessoais baseia-se nos princípios de proteção de dados da UE, os quais preveem a máxima transparência possível, a observância do direito de opção, direitos de acesso e a transmissão e o tratamento lícito de informações pessoais.

Todas as empresas da ZEISS cumprem as leis de proteção de dados aplicáveis aos seus casos específicos. Além disso, o tratamento de informações pessoais está especificado numa diretiva empresarial para todas as empresas do Grupo ZEISS. Esta diretiva empresarial da ZEISS permite assegurar que os seus dados são processados corretamente e conforme as leis em vigor, no seio das empresas da ZEISS que tratam informações pessoais. Instruímos também os nossos funcionários no sentido de consultarem e cumprirem as nossas normas relativas à proteção de dados, sempre que forem solicitadas informações pessoais em qualquer site.

Na medida do permitido por lei e considerando os seus interesses legítimos na exclusão da transmissão ou uso de informações, poderemos encaminhar o seu endereço e dados de crédito para, ou solicitar esses dados de agências de crédito para executar verificações de crédito para encomendas.

Para encomendas pagas mediante a apresentação de faturas e compras às prestações, usamos dados de endereço, além de outros dados de crédito, para estimar o risco de incumprimento do pagamento em casos individuais.

A ZEISS e outras empresas do Grupo ZEISS em geral fornecem aos seus clientes a opção de uso de métodos de pagamento não seguros (p. ex.: pagamento por fatura, compras a crédito). Outras empresas no Grupo ZEISS incluem, mas não estão limitadas a:

  • Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH
  • Carl Zeiss Spectroscopy GmbH
  • Carl Zeiss Meditec Vertriebsgesellschaft mbH
  • Carl Zeiss Vision GmbH
  • Carl Zeiss Microscopy GmbH

Empresas que oferecem aos clientes a opção de uso de métodos de pagamento não seguros têm um interesse justificado em proteger-se contra o incumprimento do pagamento. Normalmente, isto é feito mediante a verificação do historial de crédito do cliente antes da oferta de uso de um método de pagamento não seguro. Para verificações de crédito, a ZEISS tem o direito de usar informações negativas de crédito sobre um cliente que tenha recolhido por si mesma ou que tenham sido transferidas para a ZEISS por outra empresa do Grupo ZEISS.

A ZEISS também tem o direito de transferir informações negativas de crédito relativas ao cliente a outras empresas do Grupo ZEISS antes que as mesmas ofereçam ao cliente a opção de usar um método de pagamento não seguro.

Informações de crédito são informações sobre pagamentos pendentes e informações que indicam diretamente que o cliente apresenta risco de incumprimento de pagamento (p. ex.: falência, renegociação formal de dívidas, diferimentos devido à incapacidade de pagamento). Antes do armazenamento, pela ZEISS, das informações negativas de crédito relativas a pagamentos em aberto para fins de transferência dessas informações para outras empresas do Grupo ZEISS, o cliente será notificado da possível transferência dessas informações. Além disso, a ZEISS tem o direito de transferir informações sobre pedidos pouco comuns (p. ex.: pedidos simultâneos de diversos artigos com o mesmo endereço de entrega de diferentes contas de cliente) para outras empresas do Grupo ZEISS e de usar informações sobre pedidos pouco comuns recebidas de outras empresas do Grupo ZEISS. O objetivo desse procedimento é evitar a ocorrência de incumprimento do pagamento, para proteger os nossos clientes contra o uso das suas identidades para fins fraudulentos.

Além disso, é permitido que a ZEISS recolha e processe o endereço e informações do pedido para os próprios fins de marketing. Isto significa que, por exemplo, a ZEISS pode comparar os endereços de e-mail recolhidos durante os processos dos pedidos com as listas de e-mail da Facebook Ireland Limited, com o objetivo de exibir anúncios personalizados para o titular do endereço. No entanto, a Facebook Ireland Limited não tem permissão para usar o endereço de e-mail para nenhum fim, exceto para comparação com a sua lista de endereços. As informações só são enviadas a terceiros para fins de publicidade na extensão do permitido por lei.

Nota

Pode contestar o uso, processamento e transferência das sua informações pessoais a qualquer momento, mediante carta informal endereçada à ZEISS ou por e-mail (Aceda ao formulário de retirada do consentimento). Ao receber a objeção, deixaremos de usar, processar e transferir as informações em questão para qualquer fim, à exceção da realização das encomedas e tarefas por si solicitadas. Também deixaremos de lhe enviar materiais publicitários e promocionais.


Divulgação ou objeção:
Quer saber quais das suas informações pessoais são processadas pela ZEISS? Quer objetar-se ao uso das suas informações? Este é um direito legal que lhe assiste ao abrigo do artigo 15.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e do § 34 da Lei Federal alemã sobre a Proteção de Dados (BDSG) de 2017, e teremos todo o gosto em satisfazer o seu pedido.

Solicitar informações

Recolha, tratamento e transferência de dados pessoais

A ZEISS quer que os utilizadores detenham o máximo controlo possível sobre os seus dados pessoais. Por norma, é possível aceder aos sites da ZEISS sem ter de facultar quaisquer informações pessoais.

No entanto, em determinadas áreas dos sites da ZEISS, são-lhe solicitadas informações pessoais que nos permitem melhorar os sites e manter o contacto consigo. Todas as informações pessoais que nos envie são tratadas como confidenciais e são guardadas e processadas exclusivamente no âmbito da relação entre si e a ZEISS, e não serão reencaminhadas, publicadas ou de outra forma disponibilizadas a terceiros fora do Grupo ZEISS para fins de marketing sem o seu consentimento prévio.

Contudo, no âmbito da prestação dos nossos serviços, os seus dados poderão, em determinadas circunstâncias, ser transferidos para terceiros que tenhamos incluído no processamento de encomendas, por exemplo, parceiros comerciais ou prestadores de serviços informáticos. Na transferência de informações pessoais para esses terceiros, limitamo-nos às informações necessárias para a prestação do serviço em questão e garantimos que a transferência seja realizada conforme a segurança de dados necessária. As empresas da ZEISS só encaminharão os seus dados pessoais a terceiros que se comprometam a proteger e a processar os dados em conformidade com as leis aplicáveis.

Além disso, a ZEISS pode ser forçada a divulgar as suas informações e respetivos dados a fim de dar cumprimento a um decreto legal ou oficial. Da mesma forma, reservamo-nos o direito de usar as suas informações em ações judiciais como defesa em ações judiciais.

Em caso de aquisição ou fusão com outra empresa, poderá ser necessário divulgar ou transferir os seus dados aos compradores efetivos ou potenciais. Nesta circunstância, a ZEISS terá como objetivo um nível de proteção de dados o mais elevado possível e estará sujeita às disposições legais.

Direitos das pessoas afetadas

Tem o direito de solicitar, a qualquer momento, informações sobre os seus dados pessoais que processamos. Também pode fazer uma objeção ao processamento destas informações e solicitar a limitação da extensão do processamento das suas informações pessoais, a correção ou a eliminação das mesmas. Observe que a ZEISS só pode eliminar informações pessoais caso nenhuma exigência legal determine que essas informações devam ser armazenadas ou caso o direito da ZEISS de armazenar essas informações não tenha precedência sobre o seu direito de as eliminar. Observe também que, após solicitar a eliminação ou a limitação do processamento das suas informações, ou de fazer objeção ao processamento das suas informações, deixará de poder usar, integral ou parcialmente, serviços da ZEISS que requeiram o uso das informações pessoais.

Se as informações pessoais estiverem a ser usadas pela ZEISS com base no seu consentimento de uso ou porque usá-las é necessário para o cumprimento de um contrato que celebrou com a ZEISS, poderá solicitar uma cópia das informações que disponibilizou à ZEISS. Envie a sua solicitação para o endereço de e-mail abaixo. Não deixe de incluir a data ou as atividades de processamento sobre as quais deseja obter informações, o formato no qual deseja receber as informações e se as informações devem ser enviadas para si ou para outro destinatário. A ZEISS analisará atentamente a sua solicitação e irá informá-lo sobre a melhor forma de atender à mesma.

Além disso, nos seguintes casos pode requerer à ZEISS que não partilhe as suas informações pessoais com terceiros:

  1. Se alegar que as informações pessoais mantidas pela ZEISS estão incorretas (no entanto, nesse caso, o processamento das informações só será limitado durante o período necessário para que a ZEISS verifique a precisão das informações pessoais em questão), 
  2. Se não houver fundamento jurídico para o processamento das suas informações pessoais pela ZEISS e solicitar que deixemos de processar as informações, 
  3. Se a ZEISS já não precisar das suas informações pessoais, mas alegar que a ZEISS deve armazená-las para fins de início ou exercício de ações judiciais ou para a defesa contra ações instauradas por terceiros ou
  4. Se fizer objeção ao processamento das suas informações pessoais pela ZEISS (com base no legítimo interesse da ZEISS), durante o prazo necessário para verificar se o interesse da ZEISS em processar as informações pessoais tem precedência ou se há alguma exigência legal que determine a necessidade de armazenar as informações.

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Informações pessoais de crianças:
A ZEISS não recolhe nem processa intencionalmente informações de menores de 16 anos ou, conforme as leis locais, só o faz excecionalmente, em sites dirigidos especificamente a crianças e adolescentes. A ZEISS cumpre todas as leis de proteção de dados nesses sites.

Conformidade com o regulamento

A ZEISS e os seus produtos, serviços e tecnologias estão sujeitos aos regulamentos de exportação de vários países, incluindo os da União Europeia e seus estados membros e os dos Estados Unidos. Você reconhece que a ZEISS é obrigada, conforme os regulamentos de exportação, de sanções e de embargos comerciais aplicáveis, a adotar medidas para evitar que empresas, organizações e quaisquer partes mencionadas em listas de partes sujeitas a sanções adquiram certos produtos, tecnologias e serviços através de sites da ZEISS ou canais de entrega controlados pela ZEISS. Essas medidas podem incluir o seguinte:

  1. A comparação automatizada de informações de registo do utilizador descritas nesta declaração e outras informações relativas à identidade do utilizador em listas de sanções aplicáveis;
  2. Comparações regulares e repetidas dessas informações na medida em que as listas de sanções forem atualizadas ou o utilizador atualiza as próprias informações;
  3. O bloqueio do acesso a serviços e sistemas da ZEISS caso um utilizador esteja numa lista de sanções aplicáveis e
  4. Estabelecer o contacto com o utilizador, caso as informações estejam numa lista de sanções, para verificar a sua identidade.

Além disso, reconhece que informações necessárias para realizar atividades de acordo com a sua decisão de que as suas informações pessoais podem ser processadas e usadas, ou de receber materiais de marketing e promocionais da ZEISS (independentemente do país no qual a empresa do Grupo ZEISS em questão estiver localizada e de ter dado permissão explícita ou feito objeção à receção de materiais de marketing e promocionais), poderão ser armazenadas por empresas do Grupo ZEISS e partilhadas entre si na medida exigida por lei.

Interesse legítimo da ZEISS

Cada um dos itens abaixo apresenta um caso no qual a ZEISS tem legítimo interesse no processamento e no uso das suas informações pessoais. Se não concordar que as suas informações sejam processadas e usadas pela ZEISS das referidas formas, poderá fazer objeção a essas atividades de processamento.

Aceder ao formulário

Inquéritos e questionários
:
A ZEISS pode convidá-lo a participar num inquérito ao consumidor. Os questionários usados nestes inquéritos são criados de forma a que possam ser preenchidos sem serem facultadas informações pessoais. No entanto, quaisquer informações pessoais fornecidas num questionário ou inquérito poderão ser usadas pela ZEISS para melhorar os produtos e serviços da empresa.

Geração de registos de dados anonimizados
A ZEISS pode anonimizar as informações pessoais abrangidas por esta declaração de proteção da privacidade dos dados para criar registos de dados anónimos, que podem ser usados para melhorar os produtos e serviços da ZEISS e das suas empresas associadas.

Gravação de conversas telefónicas e de chat para fins de melhoria da qualidade do serviço
A ZEISS pode gravar contactos telefónicos ou via chat para fins de melhoria da qualidade do seu serviço. O processo de gravação só se iniciará depois de ser informado acerca do mesmo durante o contacto.

Para mantê-lo informado sobre os novos produtos e serviços e para obter feedback dos clientes
No contexto da sua relação, enquanto cliente, com a ZEISS, a ZEISS pode mantê-lo informado, na medida do permitido por lei, sobre os seus produtos e serviços (p. ex.: através de webinars, seminários e eventos) semelhantes aos que já tenha comprado ou utilizado junto da ZEISS, ou ainda que estejam diretamente relacionados com os mesmos. Além disso, a ZEISS pode contactá-lo para obter feedback sobre produtos, serviços, seminários, webinars ou eventos que tenha comprado ou nos quais tenha participado, para fins de melhoria do produto, serviço, seminário ou evento em questão.

Informações sobre a segurança de dados

Para a ZEISS, é importante que as informações por si fornecidas via Internet sejam protegidas e tratadas com discrição. A segurança de dados nos nossos sites é uma prioridade absoluta. Por conseguinte, intensificámos os nossos esforços no sentido de garantir a eficácia das medidas de segurança online. Por este motivo, o tráfego de dados essenciais nos sites da ZEISS é encriptado. A ZEISS esforça-se por atualizar a sua tecnologia de encriptação de forma regular, conforme o progresso técnico, para garantir que as informações enviadas por si através da Internet são tratadas de forma confidencial.

Usamos diferentes tecnologias de autenticação para simplificar a navegação e melhorar a capacidade de utilização. Estas tecnologias incluem "cookies" que medem o uso e a eficácia de um site. Um cookie é um item de dados que um site envia para o seu navegador. É armazenado no seu sistema e utilizado para o identificar (consulte Cookies, localização e análise de dados na Internet).

Os endereços de IP dos visitantes são obtidos nos nossos sites para análise de problemas de funcionamento, para a administração do site e para a obtenção de dados demográficos. Além disso, usamos os endereços de IP por si disponibilizados no site ou obtidos de outras formas conforme a necessidade, para determinar quais dos sites estão a ser visitados e quais os tópicos de interesse dos nossos visitantes.

Cookies, Web Tracking e Web Analytics

Os serviços online da ZEISS usam cookies, píxeis e outras tecnologias semelhantes (coletivamente denominadas "cookies") para reconhecer o seu browser ou dispositivo, para obter mais informações sobre os seus interesses e para lhe oferecer funcionalidades e serviços essenciais, entre outras finalidades.

Os cookies têm a vantagem de lhe permitir a utilização de muitas das nossas ofertas (serviços/funcionalidades). Se não permitir a instalação de cookies ou rejeitar os cookies de qualquer outra forma, não poderá, por exemplo, usar uma série dos nossos serviços online ou outros produtos ou serviços que exigem cookies.

Outros fornecedores aprovados também podem instalar cookies durante as suas interações com os serviços da ZEISS. Estes fornecedores incluem motores de busca, prestadores de serviços de medição e análise, redes sociais e empresas de publicidade. Os outros fornecedores usam cookies para fornecer conteúdos, incluindo anúncios, que sejam relevantes para os seus interesses, para medir a eficácia dos seus anúncios e para prestar serviços em nome da ZEISS. Para mais informações sobre outros fornecedores que podem instalar cookies, consulte a secção "Parceiros" em "Tecnologias de Localização e de Cookies".

Em determinados casos, os dados recolhidos podem ser usados para identificar o visitante. Os dados recolhidos são usados para melhorar a oferta ou a orientação ao cliente. Os endereços IP geralmente são truncados ou tratados apenas de forma anónima.

Dependendo da sua função e finalidade, os cookies podem ser agrupados em diferentes categorias: os cookies estritamente necessários, os cookies funcionais, os cookies de desempenho ou analíticos, os cookies para fins de marketing e os cookies para redes sociais.

Cookies estritamente necessários
Os cookies estritamente necessários são fundamentais para permitir que navegue num site e utilize todos os recursos desse site. Sem eles, não é possível garantir a funcionalidade do site. Isto significa que certas ações realizadas pelo utilizador (p. ex.: introdução de texto, opções de configuração) não são armazenadas quando o utilizador navega para outras páginas do site.

Cookies funcionais
Com os cookies funcionais um site consegue armazenar as informações fornecidas pelo utilizador (p. ex.: nome de utilizador, seleção de idioma, localização atual) para melhorar a sua experiência de navegação e personalizar a funcionalidade do site. Por exemplo, um site pode fornecer ao utilizador informações sobre preços locais se um cookie for usado para armazenar a região onde o utilizador se encontra. Os cookies funcionais também são usados para executar comandos, como a reprodução de vídeos. Esses cookies recolhem informações de forma anónima e não podem ser usados para localizar a utilização que faz de outros sites.

Cookies de desempenho
Os cookies de desempenho são usados para recolher informações sobre como um site é usado (por ex.: informações sobre as páginas que um visitante visita com mais frequência e se o utilizador recebe alguma mensagem de erro). Esses cookies não armazenam nenhuma informação que possa ser usada para identificar o utilizador. As informações recolhidas são reunidas e anonimizadas. Estes cookies são usados exclusivamente para melhorar o desempenho do site e, com isso, a experiência do utilizador.

Cookies para fins de marketing
Os cookies para fins de marketing são usados para apresentar anúncios que sejam relevantes e correspondam aos interesses dos utilizadores. Também são usados para limitar o número de visualizações de um anúncio e para medir a eficácia de campanhas publicitárias. Registam se o utilizador visitou ou não uma determinada página. Estas informações podem ser partilhadas com os anunciantes. Estes cookies são utilizados para melhorar a relevância dos anúncios e, em alguns casos, estão ligados a funcionalidades de páginas de terceiros.

Redes sociais
A título de exemplo, usamos cookies de redes sociais para ativar os ícones de plug-in das redes sociais. Isso também permite o acesso às redes sociais, podendo a navegação nos nossos e noutros websites ser monitorizada pelo operador da rede social.

Se quiser modificar, limitar ou fazer objeção ao uso de cookies ou à análise do seu comportamento de navegação, ou se quiser retirar sua objeção poderá, nos navegadores mais usados, alterar e gerir as configurações da seguinte forma:

  • Chrome: clique no ícone do cadeado, ao lado da barra de endereços (em páginas com certificado SSL) ou no ícone de informações (i).
  • Firefox: clique no ícone ao lado do endereço web e escolha "Opções". A gestão de cookies pode ser encontrada na secção "Privacidade & Segurança".
  • Internet Explorer: clique no ícone da engrenagem e aceda a "Extras" > "Opção da Internet". Vá ao separador "Privacidade". As opções de gestão dos cookies situam-se em "Avançadas".

Os cookies de navegação podem também ser geridos para os browsers mais comuns através das configurações do navegador. A função de ajuda da maioria dos browsers explica como evitar que o seu browser aceite novos cookies, como o seu browser pode notificá-lo quando receber um novo cookie, como desativar cookies e quando os cookies expiram. Se desativar todos os cookies no seu browser, nem a ZEISS nem terceiros irão transmitir cookies para o seu browser. No entanto, uma vez realizada esta ação, poderá ter de ajustar manualmente algumas configurações sempre que visitar um website, e algumas funcionalidades e serviços poderão não funcionar.

Como é que a ZEISS usa cookies?

Os cookies são usados para monitorizar os acessos aos nossos serviços online e para implementar funcionalidades para as redes sociais e para fins de marketing. Também encaminhamos informações para os nossos parceiros para fins analíticos, de marketing e de redes sociais. Os nossos parceiros podem combinar essas informações com outros dados que lhes fornecer ou que possam ter recolhido durante a utilização dos seus serviços. Pode opor-se a essa utilização em diferentes níveis. Selecione as suas preferências pessoais:

A ZEISS usa cookies de várias formas e para os seguintes fins:

  • Para se autenticar e o identificar quando usa um dos nossos sites ou aplicações, para podermos prestar os serviços que solicitou
  • Para lhe disponibilizar a utilização dos websites e aplicações da ZEISS
    Para armazenar as suas configurações ou registar o ponto em que parou de usar um site ou aplicação
  • Para medir o seu uso dos sites e aplicações da ZEISS, de modo a melhorá-los e adequá-los aos seus interesses
  • Para compreender quais, provavelmente, serão os seus interesses, para podermos apresentar-lhe informações relevantes nas suas visitas aos sites da ZEISS.
  • Qualquer conteúdo, incluindo anúncios, que seja relevante para os seus interesses nos websites da ZEISS e de terceiros e que gere relatórios. Isso permite-nos medir e analisar o desempenho dos nossos serviços.
  • Previne fraudes e melhora a segurança.
  • Realiza pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, os produtos e os serviços.

Google Analytics

Este site faz um uso parcial do Google Analytics, um serviço de análise na Internet prestado pela Google Inc., com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("a Google"). Para isso o Google Analytics utiliza cookies, ou seja, ficheiros de texto que são guardados no seu computador e permitem que analise o seu site. Regra geral, as informações obtidas pelos cookies sobre a forma como utiliza este site são transmitidas para um servidor da Google nos EUA, onde ficam armazenadas. O seu endereço IP será, contudo, encurtado pela Google, caso a anonimização de IP esteja ativa no site. Isto aplica-se nos Estados-Membros da UE ou noutros Estados signatários do anterior acordo no Espaço Económico Europeu. Só em casos excecionais será o endereço IP transferido na totalidade para um servidor da Google nos EUA e depois encurtado. Se contratada para tal pelo operador deste site, a Google utilizará esta informação para avaliar a forma como utiliza este site, para elaborar relatórios sobre as atividades do site e para fornecer ao operador do site outros serviços relacionados com a utilização do site e da Internet. A Google não associará outros dados ao endereço IP transmitido pelo seu browser no âmbito do Google Analytics. Pode impedir a gravação de cookies se configurar apropriadamente o seu browser. No entanto, caso decida fazê-lo, lembramos que poderá não usufruir plenamente de todas as funcionalidades do site da ZEISS. Além disso, é possível evitar que a Google retenha e processe os dados gerados pelos cookies que estão relacionados com a forma como utiliza o site (incluindo o seu endereço IP) se efetuar o download e instalar o plug-in do browser, disponível através do seguinte link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Os nossos termos e condições de utilização e a declaração de proteção de dados podem ser encontrados em https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies.

A Google adicionou o código "anonymizeIp" a este site para permitir a identificação anónima de endereços IP.

Usamos a funcionalidade de remarketing e Google AdWords da Google Inc. ("Google") nos nossos websites. Essa funcionalidade é utilizada para apresentar aos visitantes do website anúncios relacionados com os seus interesses na rede de publicidade da Google. Nesses sites, o utilizador pode ver anúncios relacionados com conteúdos que já visualizou anteriormente noutros websites que utilizam a funcionalidade de remarketing da Google. De acordo com a Google, não são recolhidos quaisquer dados pessoais durante esse processo. Se não quiser que a Google use a funcionalidade de remarketing, normalmente esta pode ser desativada alterando as definições em http://www.google.com/settings/ads. Em alternativa, pode desativar o uso de cookies para publicidade relacionada com interesses na Network Advertising Initiative, seguindo as instruções em http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Para mais informações sobre o remarketing da Google e a política de privacidade da Google, consulte o site: http://www.google.com/privacy/ads.

Se chegou ao nosso website através de um anúncio da Google, o Google AdWords poderá guardar um cookie no seu computador. Este não permite identificá-lo pessoalmente. As informações recolhidas através desse denominado "cookie de conversão" sao usadas para criar estatísticas sobre a nossa taxa de conversão. Isto significa que podemos saber quantos utilizadores visitam os nossos websites através de um anúncio da Google e adquirem um produto, se aplicável. Se não quiser participar no processo de controlo, pode desativar os cookies de controlo de conversões configurando o seu browser para bloquear cookies do domínio relevante: Google AdWords: googleadservices.com

Frequentemente usamos a função Google Signals, do Google Analytics, para garantir uma ótima experiência ao utilizador em todos os dispositivos.

DoubleClick Floodlight

Usamos o serviço DoubleClick Floodlight, um programa de anúncios online da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

O Google Floodlight permite-nos localizar e documentar as ações dos utilizadores que visitam os nossos serviços online após terem visto ou clicado num dos nossos anúncios. Com este fim, as chamadas etiquetas floodlight ou pixels e cookies de visitante encontram-se configurados no nosso serviço online (os chamados cookies DoubleClick). Usamos o Google Floodlight para determinar a eficácia das nossas campanhas online em termos de vendas e atividade do utilizador no nosso serviço online. Estes cookies e etiquetas não contêm nenhuns dados pessoais e, por conseguinte, não são usados na identificação pessoal.

Para mais informações sobre o Google Floodlight e a política de privacidade da Google, consulte o site: http://www.google.com/privacy/ads/.

Pode instalar o plug-in oferecido em https://www.google.com/settings/u/0/ads/plugin?hl=en para objetar à análise dos dados acima descritos, a produzir efeitos no futuro.
 

Recomendações personalizadas

Usamos software para criar perfis de utilizador e os manter atualizados. O processo envolve a utilização de cookies para fins de localização no site. Os visitantes desconhecidos ficam registados como anónimos.

Em alguns casos, usamos métodos de retargeting pelos quais os visitantes do site são marcados, para que seja possível apresentar-lhes informações direcionadas noutros sites. Estas informações não podem ser usadas para identificar pessoas e podem ser desativadas a qualquer momento, alterando as configurações de exibição ou privacidade do seu navegador.

Nalguns casos, usamos a funcionalidade de remarketing da Google Inc. Esta funcionalidade é usada para apresentar aos visitantes do site anúncios relacionados com os seus interesses dentro da rede de publicidade da Google. Para isso, um cookie é guardado no navegador do visitante, o que possibilita identificá-lo ao visitar um site parceiro da rede de publicidade da Google. Nesses sites, o utilizador pode ver anúncios relacionados com conteúdos que já visualizou anteriormente noutros websites que utilizam a funcionalidade de remarketing da Google. De acordo com a Google, não são recolhidos quaisquer dados pessoais durante esse processo. Se não quiser que a Google use o recurso de remarketing, em geral é possível desativá-lo alterando as definições em http://www.google.com/settings/ads.

Através do uso do recurso de remarketing da Google e do recurso de "públicos-alvo semelhantes", poderá visualizar anúncios da ZEISS feitos sob medida para si e os seus interesses pessoais ao visitar sites na chamada "rede de apresentação" da Google. Também pode desativar os cookies utilizados no processo a qualquer momento, bastando para isso alterar as configurações de exibição ou de privacidade do seu navegador.

Uso de plug-ins de redes sociais

Alguns sites da ZEISS contém os seguintes botões de plug-ins sociais para outros sites:

Estes botões, quando exibidos no site, não estabelecem qualquer contacto com os servidores do Facebook, do Google+, do Twitter ou de fornecedores de serviços online semelhantes. Para que uma ligação seja ativada e para que a comunicação com o Facebook, o Google+ e o Twitter seja estabelecida, o utilizador tem de dar primeiro o seu consentimento, ao clicar nos botões.

Se já tiver iniciado sessão numa rede social da sua preferência, esta operação é efetuada sem que seja aberta outra janela. Como esta transferência ocorre diretamente, não obtemos nenhuma informação sobre os dados transferidos. A informação transferida está relacionada com o facto de ter aberto o respetivo site. Se estiver ligado ao Facebook & ou a outra rede social ao mesmo tempo, esta informação será associada à sua conta da respetiva rede social e, portanto, estará vinculada individualmente a si.

Para obter mais informações sobre a utilização e a recolha de dados pessoais por parte do Facebook, do Google+ e do Twitter, é aconselhável contactar directamente esses canais de redes sociais. É também possível bloquear plug-ins de redes sociais usando suplementos através do seu browser.

Facebook

Usamos os serviços "Pixel do Facebook" e "Públicos personalizados" do Facebook nos nossos websites para otimizar as nossas ofertas de publicidade, desde que tenha dado o seu consentimento para o efeito.
Para mais informações sobre estes serviços do Facebook e a política de privacidade de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"), visite o site https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Se utilizar uma conta pessoal do Facebook, tal pode ser reconhecido pelo Pixel do Facebook nas nossas páginas através do cookie do Facebook que é usado para transmitir os dados de utilização recolhidos para o Facebook para fins de análise e marketing. Em determinadas circunstâncias, o Pixel do Facebook pode ativar a localização em muitos outros websites. Pode verificar e/ou desativar essa recolha de dados e o seu posterior tratamento e utilização por parte do Facebook diretamente no Facebook. Com o Pixel do Facebook, os seguintes dados são transmitidos para o Facebook:

  • Informações do cabeçalho HTTP (incluindo o endereço IP, informações do browser, a localização da página de internet, o documento, o URL da página de internet, o agente do utilizador do browser e a data e hora de utilização)
  • Dados específicos do Pixel: inclui a ID do pixel e os dados do cookie do Facebook, incluindo a sua ID do Facebook (estes dados são utilizados para associar eventos a uma conta de anúncios específica do Facebook e associá-los a um utilizador do Facebook)
  • Informações adicionais sobre a sua visita aos nossos websites, assim como eventos de dados padrão e personalizados.
    • Encomendas efetuadas (transações de venda)
    • Inscrições e subscrições por um período experimental concluídas
    • Produtos pesquisados, pedidos de informações sobre produtos

O tratamento dos dados acima referidos aplica-se apenas aos utilizadores que tenham uma conta do Facebook ou que tenham acedido a uma página de parceiros do Facebook (onde foi instalado um cookie). A transmissão de publicidade nas páginas (de parceiros) do Facebook usando o serviço "Públicos personalizados" não se aplica aos utilizadores que não são membros do Facebook. Caso o ID do Facebook incluído num cookie do Facebook possa ser associado a um utilizador do Facebook, então o Facebook associará esse utilizador a um público-alvo ("público personalizado"), de acordo com as regras que definimos, desde que as regras sejam relevantes. Utilizamos as informações assim obtidas para a apresentação de anúncios nas páginas (de parceiros) do Facebook ou noutros websites. Se quiser opor-se à utilização do Pixel do Facebook, pode definir um cookie de desativação no Facebook ou desativar o JavaScript no seu browser. Para mais informações e opções de configuração para proteger a sua privacidade no âmbito das atividades de publicidade, consulte a política de privacidade do Facebook que pode ser encontrada, entre outras, em https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences .

LinkedIn Analytics, LinkedIn Ads e LinkedIn Conversion-Tracking

Usamos a tecnologia de controlo de conversões e a funcionalidade de redirecionamento (retargeting) da LinkedIn Corporation no nosso website. Essa tecnologia permite que os visitantes deste website exibam anúncios personalizados no LinkedIn. Também é possível criar relatórios anónimos sobre o desempenho dos anúncios e informações sobre as interações no website. Para esse efeito, é adicionada ao website a Insight Tag da LinkedIn, que estabelece uma ligação ao servidor do LinkedIn se visitar o website enquanto tiver sessão iniciada na sua conta no LinkedIn. Consulte a política de privacidade do LinkedIn em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=pt_PT para mais informações sobre a recolha e utilização dos dados, bem como sobre as opções e os direitos para proteger a sua privacidade. Se tiver sessão iniciada no LinkedIn, poderá desativar a recolha de dados a qualquer momento na seguinte ligação: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

Utilização do Twitter e controlo de conversões do Twitter

Usamos o pixel de ação de visitantes da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA ("Twitter") nos nossos websites, desde que nos forneça o seu consentimento em conformidade. Este ajuda-nos a controlar as ações dos utilizadores depois de visualizarem ou carregarem num anúncio do Twitter. Podemos então determinar a eficácia dos anúncios no Twitter para fins de análise estatística e de pesquisa de mercado. Os dados recolhidos desta forma são anónimos para nós - o que significa que não vemos os dados pessoais de utilizadores individuais. Estes dados são, porém, guardados e processados pelo Twitter, e informá-lo-emos em consonância com os dados que nos são disponibilizados. O Twitter pode relacionar estes dados à sua conta Twitter e também poderá usá-los para os seus próprios fins de publicidade, de acordo com a diretiva de proteção de dados do Twitter https://twitter.com/privacy. Pode autorizar o Twitter e os seus parceiros a colocar anúncios no Twitter e fora do mesmo. Poderá ser armazenado adicionalmente um ficheiro cookie no seu computador para estes fins. 

Para obter informações especiais sobre as definições de controlo de conversões e de proteção de dados para anúncios personalizados, consulte https://support.twitter.com/articles/20171528#.

Ao utilizar o Twitter e a função "retweet", os websites que visitou são relacionados com a sua conta Twitter e divulgados a outros utilizadores. Os dados são também transferidos para o Twitter durante o processo. Tenha em atenção que, como fornecedores da página Web, não obtemos qualquer conhecimento do teor dos dados transferidos ou da sua utilização por parte do Twitter. Para obter mais informações, consulte a declaração de privacidade de dados do Twitter em https://twitter.com/privacy.

Pode alterar as suas definições de proteção de dados no Twitter através das definições de conta em http://twitter.com/account/settings.
Esta declaração só pode ser submetida por utilizadores que tenham mais de 16 anos. Se for mais novo, fale com os seus pais ou tutor para obter aconselhamento.  

Hotjar

Usamos o Hotjar nos nossos websites, de forma a compreendermos melhor as necessidades dos nossos utilizadores e a otimizarmos a oferta neste website, desde que nos forneça o seu consentimento em conformidade. O Hotjar permite-nos medir e avaliar o comportamento de utilização (cliques, movimentos do rato, extensão de deslocamento), no nosso website. A informação da sua visita ao nosso website que o código de localização e cookies geram durante o processo é transferida para o servidor da Hotjar na Irlanda e é armazenada aí. 

A informação da sua visita ao nosso website que o código de localização e cookies geram durante o processo é transferida para o servidor da Hotjar na Irlanda e é armazenada aí:

  • O endereço IP do seu dispositivo (recolhido e armazenado de forma anónima)
  • O seu endereço de e-mail, incluindo o seu nome e apelido, caso nos tenha fornecido através do nosso website.
  • Tamanho do ecrã do seu dispositivo
  • Tipo de dispositivo e informações do browser
  • Localização geográfica (apenas o país)
  • Idioma preferido no nosso website
  • Dados do protocolo

Os dados seguintes são gerados automaticamente pelo nosso servidor quando o Hotjar é usado:

  • Domínio de referência
  • Páginas Web visitadas
  • Localização geográfica (apenas o país)
  • Idioma preferido no nosso website
  • Data e hora do acesso ao website

O Hotjar usa essas informações para avaliar a sua visita ao nosso website e para gerar relatórios sobre a utilização, bem como para avaliar outros serviços relacionados com a utilização do website e avaliação do website pela Internet.

Para prestar este serviço, o Hotjar usa também serviços de empresas externas, como Google Analytics e Optimizely. Estas empresas externas podem armazenar informação, que o seu browser envia no âmbito da sua visita ao website, como cookies ou pedidos de IP. Para obter mais informações sobre como o Google Analytics e o Optimizely guardam e usam os dados, consulte as declarações de privacidade de dados correspondentes.

Os cookies gerados pelo Hotjar usam diferentes durações de "vida útil". Alguns têm uma duração de até 365 dias, outros são só válidos durante a visita atual.

Pode impedir a recolha de dados pelo Hotjar carregando na seguinte ligação e seguindo as instruções aqui: https://www.hotjar.com/opt-out.

Parceiros que fornecem tecnologias de localização e de cookies

Endereços e políticas de privacidade dos nossos parceiros que fornecem tecnologias de localização e de cookies

Google
Google Germany GmbH
ABC-Str.19
20354 Hamburg

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
https://privacy.google.com/businesses/processorterms
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms

Marketo
Marketo EMEA Ltd.
CairnHouse
South County Business Park
Leopardstown Road
Dublin 18, Ireland
https://documents.marketo.com/de/legal/datenschutz

Facebook
Facebook Ireland Limited,
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irleand
https://de-de.facebook.com/privacy/explanation
https://www.facebook.com/help/568137493302217

Siteimprove
Siteimprove GmbH
Kurfürstdamm 56
10707 Berlin
https://siteimprove.com/en/privacy

LinkedIn
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2, Irleand
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Hootsuite
5 E 8th Ave,
Vancouver, BC V5T 1R6,
Canada
https://hootsuite.com/de/legal/privacy

Entergon
entergon GmbH & Co. KG
Wilhelmstrasse 14A
61381 Friedrichsdorf
https://entergon.de/datenschutz

Searchmetrics
Searchmetrics GmbH
Greifswalder Strasse 212
10405 Berlin
https://www.searchmetrics.com/de/datenschutz

TeamViewer
TeamViewer GmbH
Jahnstr. 30
73037 Göppingen
https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung

Go to webinar
LogmeIn Ireland Limited
Bloodstone Building Block C
70 Sir John Rogerson´s Quay
Dublin 2, Irleand
https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy

Salesforce
Salesforce.com Germany GmbH
Erika-Mann-Str.31
80636 Munich
https://www.salesforce.com/de/company/privacy

Wistia
Wistia Inc.
17 Tudor Street
Cambridge, Massachusetts, 02139 USA
https://wistia.com/privacy

Rebrandly
Rebrandly Ltd.
31 Westland Square
Dublin 2, Irleand
https://www.rebrandly.com/privacy-policy

Hotjar Ltd.
3 Lyons Range
20 Bisazza Street
Sliema SLM 1640
Malta, Europe
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy


Twitter Inc.
1355 Market Street
Suite 900
San Francisco CA 94103
https://twitter.com/de/privacy

Regulamentos nacionais específicos

Federação Russa

Aos utilizadores residentes na Federação Russa aplica-se o seguinte:

Os serviços aqui mencionados não são referentes aos cidadãos da Federação Russa cujo endereço permanente seja na Rússia. Caso seja cidadão da Federação Russa com endereço permanente na Rússia, reconhece que toda e qualquer informação pessoal que forneça ao utilizar os nossos serviços é fornecida por sua conta e risco e que detém a responsabilidade exclusiva pela referida informação. Reconhece igualmente que, ao usar os serviços da ZEISS, concede a autorização expressa para a recolha e a transferência das suas informações pessoais para os Estados Unidos e outros países, para processamento, e que a ZEISS não pode ser responsabilizada pelo incumprimento de qualquer lei da Federação Russa.

República Popular da China

Aos utilizadores residentes na República Checa aplica-se o seguinte:

Reconhece que, ao utilizar os serviços da ZEISS, está a conceder a sua autorização explícita para que os seus dados pessoais sejam recolhidos e, eventualmente, tratados e transferidos para fora da China.

EUA

Aos utilizadores residentes nos Estados Unidos aplica-se o seguinte:

Os conteúdos do presente website podem encontrar-se limitados à utilização por parte de utilizadores em regiões geográficas específicas (incluindo nos EUA). A ZEISS não fornece quaisquer garantias de que o website ou os respetivos conteúdos estejam acessíveis, ou que sejam apropriados, fora destas regiões. É possível que o acesso ao site por certas pessoas ou em certos países não seja legal. Se aceder ao website em condições de ilegalidade, fá-lo por iniciativa própria e é responsável pela conformidade com a legislação relevante.

A lei "Shine the Light" do estado da Califórnia confere aos residentes da Califórnia o direito de solicitar certas informações sobre os dados recolhidos pela ZEISS e enviados a terceiros para fins de marketing direto.

Se desejar solicitar mais informações abrangidas pela lei "Shine the light", entre em contacto connosco usando os dados de contacto acima para enviar uma solicitação para o endereço fornecido, com a frase "California Shine the Light Request", para que possamos classificar corretamente o seu pedido. Para esse processo, solicitamos-lhe o seu endereço de correio, morada física permanente e um endereço de e-mail para contacto.

Adenda à Declaração de Privacidade CCPA

Esta Declaração de Privacidade para os Residentes na Califórnia complementa as informações contidas na Declaração de Proteção de Dados da ZEISS e aplica-se em exclusivo a todos os visitantes, utilizadores e outros que se encontrem a residir no Estado da Califórnia. Adotámos esta declaração para cumprir a Lei da Califórnia de Privacidade do Consumidor de 2019 ("CCPA") e toda a outra legislação californiana relativa à privacidade. Quaisquer termos definidos na CCPA possuem o mesmo significado quando utilizados na presente declaração.

Que informações são recolhidas?

Categoria

Exemplos

Recolhidos

A. Identificadores.

O nome verdadeiro, um pseudónimo, o endereço postal, o identificador pessoal único, o identificador online, o endereço de IP, o endereço de e-mail, o nome da conta ou o número da segurança social.

Sim

B. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto dos Registos de Clientes da California (Cód. Civ. da Califórnia § 1798.80(e)).

Um nome, assinatura, número da segurança social, endereço, número telefónico, número de apólice de seguro, formação académica, emprego, histórico profissional, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou qualquer outra informação financeira.

Sim

C. Características de classificação protegidas ao abrigo da legislação da Califórnia ou da legislação federal.

Idade (40 anos ou mais), etnia, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, estado civil, estado de saúde, incapacidade física ou mental, sexo (incluindo género, identidade de género, expressão de género, gravidez ou nascimento de filhos e condições médicas relacionadas), orientação sexual, estado de veterano ou militar, informações genéticas (incluindo informações genéticas da família).

Não

D. Informações comerciais.

Registos de propriedades pessoais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de aquisição ou consumo.

Sim

E. Informações biométricas.

Características genéticas, fisiológicas, comportamentais ou biológicas, tais como impressões digitais, utilizadas para extrair um modelo, outro identificador ou informação de identificação.

Não

F. Atividade na Internet ou noutra rede semelhante.

Histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicação ou anúncio.

Sim

G. Dados de geolocalização.

Localização física ou deslocações.

Sim

H. Dados sensoriais.

Áudio como parte de registos de voicemail ou de chamadas.

Sim

I. Informações profissionais ou relacionadas com o emprego.

Histórico de empregos ou de avaliações de desempenho atuais ou passados.

Sim

J. Informações sobre formação académica não pública (segundo a Lei de Direitos Educativos da Família e Privacidade (20 U.S.C. Secção 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).

Registos académicos diretamente relacionados com um aluno mantidos por uma instituição de ensino ou parte a atuar em seu nome, tais como notas, transcrições, listas de turmas, horários, códigos de identificação do aluno, informações financeiras do aluno ou registos disciplinares do aluno.

Não

K. Inferências retiradas de outras informações pessoais.

Perfil que reflita as preferências, características e predisposições de uma pessoa.

Sim

As informações pessoais descritas acima e na presente Declaração de Privacidade não incluem: Local:

  • Informações disponíveis ao público nos registos governamentais.
  • Informações dos consumidores desidentificadas ou agregadas.
  • Informações excluídas do âmbito da CCPA, tais como:
    • Informações de saúde ou médicas cobertas pela Lei de Portabilidade e Prestação de Contas dos Seguros de Saúde (HIPAA), de 1996, e pela Lei da Califórnia da Confidencialidade das Informações Médicas (CMIA) ou dados de ensaios clínicos,
    • Informações pessoais abrangidas por legislação em matéria de privacidade específica de certos setores, incluindo a Lei de Denúncia de Crédito Justo (FCRA), a Lei de Gramm-Leach-Bliley (GLBA) ou a Lei da Califórnia de Privacidade das Informações Financeiras (FIPA) e a Lei de Proteção da Privacidade do Condutor, de 1994.

Como são as informações recolhidas?

As informações pessoais são recolhidas a partir das seguintes fontes:

  • Diretamente dos consumidores, por exemplo, caso se tenha registado no nosso site, forneceu voluntariamente informações sobre si mesmo.
  • Indiretamente dos consumidores, por exemplo, quando abre e/ou usa um dos nossos serviços online, são recolhidas informações.
  • De entidades externas que nos ajudam a fornecer os nossos produtos e serviços.
  • De entidades externas que nos ajudam a fornecer os nossos produtos e serviços.

Por que motivo são recolhidas informações?

A ZEISS recolhe informações pessoais para os seguintes fins:

  1. Para fornecimento de produtos e a prestação de serviços
  2. Para cumprir exigências legais ou exercer os nossos direitos legais
  3. Para creditar cheques e processar pagamentos
  4. Para impedir a ocorrência de fraudes 
  5. Para fins de publicidade e marketing
  6. Para análise de dados na Internet e para melhorar o nosso site
  7. Para concursos
  8. Para assinatura de newsletters e outras subscrições
  9. Para candidaturas online
  10. Para fins de contacto e em formulários de contacto
  11. Para manter a segurança das áreas protegidas tais como em ZEISS ID e para a autenticação
  12. Para encomendas e compras
  13. Para a gestão dos vendedores e fornecedores  
  14. Para gerir as reivindicações de garantia e assistência
  15. Para atendimento e assistência ao cliente
  16. Para operar e permitir a utilização dos serviços, plataformas e aplicações digitais da ZEISS
  17. Enquanto parte de atividades de investigação e desenvolvimento, tais como estudos clínicos
  18. Para quaisquer fins divulgados durante a recolha das informações

Divulgação de informações pessoais

Nos últimos 12 meses, divulgamos a terceiros para fins da nossa atividade comercial as seguintes categorias de informações pessoais relativas aos residentes na Califórnia abrangidos pela presente divulgação:

A. Identificadores.
B. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto dos Registos de Clientes da California (Cód. Civ. da Califórnia § 1798.80(e)).
D. Informações comerciais.
F. Atividades de Internet ou outras atividades de rede semelhante.
G. Dados de geolocalização.
H. Dados sensoriais.
I. Informações profissionais ou relacionadas com emprego.
K. Inferências retiradas de outras informações pessoais.

Queira consultar "Que informações são recolhidas?" para informações mais detalhadas sobre estas categorias.

As categorias de terceiros aos quais divulgámos informações pessoais para fins da nossa atividade comercial são:

  • Filiais e subsidiárias da ZEISS
  • Vendedores, fornecedores e prestadores de serviços
  • Vendedores e distribuidores na qualidade de equipa de vendas externa da ZEISS
  • Instituições bancárias
  • Terceiros que entregam as nossas comunicações e produtos
  • Outras entidades externas (incluindo agências governamentais), conforme exigido por lei

A ZEISS não recolhe nem processa intencionalmente informações de crianças com menos de 16 anos. Caso acredite que uma criança com menos de 16 anos nos tenha submetido informações pessoais queira contactar-nos, para que as possamos remover.
 

Direitos do consumidor

A CCPA fornece aos consumidores (residentes na Califórnia) direitos específicos relativos às suas informações pessoais. Tem o direito de solicitar o acesso às suas informações pessoais ou a eliminação das mesmas. Tal é aplicável aos dados recolhidos, usados, divulgados ou vendidos nos últimos 12 meses, sujeito a certas exceções.

Para exercer estes direitos, submeta-nos um pedido de consumidor verificável, contactando-nos através de:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
Contacto por e-mail (não envie informações confidenciais ou sensíveis): datap rivacy @zeiss .com

Telefone: 1 (800) 328-2984
formulário online
 

Só você, ou uma pessoa registada junto da Secretaria de Estado da Califórnia que autorizar a que atue em seu nome, pode efetuar um pedido de consumidor verificável relativo às suas informações pessoais. Pode também efetuar um pedido de consumidor verificável em nome de menores a seu cargo.

Só pode efetuar um pedido de consumidor verificável de acesso duas vezes num período de 12 meses. O pedido de consumidor verificável deve:

  • Conter informações suficientes para nos permitir verificar razoavelmente que é a pessoa relativamente à qual recolhemos informações pessoais, ou um representante autorizado da mesma.
  • Descrever o seu pedido com pormenores suficientes para nos permitir compreender, avaliar e responder devidamente ao mesmo.

Não podemos responder ao seu pedido ou fornecer-lhe informações pessoais se não formos capazes de verificar a sua identidade ou autoridade para efetuar o pedido e confirmar as suas informações pessoais.
 

Não discriminação

Não discriminamos residentes na Califórnia que exerçam os seus direitos ao abrigo da Lei da Califórnia de Privacidade do Consumidor.

Contacte-nos

Se tiver quaisquer questões ou comentários relacionados com a presente declaração ou as políticas de privacidade e práticas da ZEISS, contacte-nos através de:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
Contacto por e-mail (não envie informações confidenciais ou sensíveis): datap rivacy @zeiss .com

Telefone: 1 (800) 328-2984
formulário online
 

Contactos para pedidos de proteção da privacidade

Para pedidos de proteção da privacidade, contacte

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

Contacto através de e-mail (não envie dados confidenciais ou sensíveis): datap rivacy @zeiss .com

Contacto telefónico:
+49 7364 20-0 (palavra-chave: "proteção de dados")

Alterações à presente Declaração de Proteção de Dados

Esta declaração é alterada ocasionalmente para garantir o cumprimento das exigências legais atuais e abrange todos os nossos serviços on-line.

Os seus direitos legais à informação, correção, bloqueio, eliminação e objeção não são afetados pelas referidas alterações.

© Carl Zeiss AG – Última alteração: Abril de 2020