Declaração de privacidade de dados

Enquanto operadora de um website ou loja online, a ZEISS coleta dados sobre os acessos aos nossos sites e lojas online e armazena esses dados como os chamados "registros de servidor". As seguintes informações são coletadas automaticamente e armazenadas até serem automaticamente excluídas:

• O website ou página da loja online visitada
• Data e hora do acesso
• O website de onde o acesso foi feito (o chamado URL de referência)
• Navegador utilizado
• Sistema operacional utilizado
• O endereço IP do dispositivo final que fez a solicitação

Esses dados são tratados por nós para os seguintes propósitos:

• Monitorar e avaliar a segurança e estabilidade do sistema.
• Garantir uma conexão sem problemas com o website.
• Garantir uma experiência de uso confortável em nosso website.

O tratamento de dados é realizado nos termos do artigo 7ª, IX, da LGPD. Nosso interesse legítimo primordial deriva das finalidades da coleta de dados mencionadas acima. Em nenhum caso utilizamos os dados coletados com o objetivo de tirar conclusões sobre pessoas individuais.

Processo normal de candidatura

Ao se registrar e enviar sua candidatura através do portal de candidaturas da ZEISS, você está fornecendo seus dados pessoais e consentindo o tratamento dessas informações como parte da candidatura. Você também tem a opção de autorizar separadamente a inclusão de seus dados na lista de candidatos (veja abaixo).

Princípios básicos garantidos, seus dados serão usados apenas para a seleção do cargo específico dentro do grupo de empresas ZEISS. A empresa ZEISS responsável pelo anúncio de emprego ou, no caso de uma candidatura espontânea, a empresa ZEISS para a qual a candidatura é enviada é responsável pela coleta e tratamento de dados, conforme definido no Regulamento Geral de Proteção de Dados. Você pode obter informações mais detalhadas sobre a empresa ZEISS, entre em contato com o responsável indicado no início desta declaração de proteção de dados. Você pode verificar, atualizar e complementar as informações fornecidas no portal de candidaturas da ZEISS a qualquer momento.

Candidatura espontânea

Se você enviar uma candidatura espontânea para nosso sistema de gestão de candidatos, seus dados serão encaminhados para a empresa ZEISS relevante que melhor se adeque às suas habilidades.

Banco de candidatos

Se você consentiu que os dados de sua candidatura possam ser transmitidos, seu perfil será divulgado caso possa ser relevante para preencher vagas disponíveis em outras empresas ZEISS. Dessa forma, seus dados serão disponibilizados às empresas ZEISS envolvidas no processo de candidatura, e estas podem contatá-lo caso estejam interessadas.

Recrutamento ativo

Se o que encontramos em seu perfil for interessante e tivermos entrado em contato através de portais de emprego ou similares, inicialmente o conheceremos através da rede social relevante. Com seu consentimento, incluímos os dados da rede social em nosso portal de candidaturas e enviamos a você um link pelo qual pode completar seu perfil através de um acesso individual e concordar com sua inclusão em nosso banco de candidatos. Após coletarmos seus dados da rede social, você passará para o processo normal de candidatura (veja acima).

Recomendação

Caso tenha um perfil interessante, você pode ter sido recomendado por um dos nossos funcionários da ZEISS. Nesse caso, seus dados de contato são inicialmente registrados pelo funcionário da ZEISS para que nosso sistema possa enviar-lhe um e-mail automático contendo informações e um link para a descrição da vaga. Se estiver interessado, pode prosseguir com o processo normal de candidatura. Se não estiver interessado e não responder ao e-mail, eliminaremos suas informações de contato do nosso sistema após um máximo de dois meses. Isso lhe dá tempo suficiente para ajustar seu perfil à vaga em questão ou utilizar os dados que já coletamos para outras vagas de seu interesse. Se desejar, estamos inteiramente disponíveis para excluir seus dados antes do final do período de dois meses.

Tipo de dados

No âmbito do processo de candidatura, tratamos os dados que nos são fornecidos com sua candidatura. Estes dados incluem, principalmente:

• Dados de identificação (nome, sobrenome etc.)
• Dados de contato (e-mail, número de telefone etc.)
• Dados sobre educação e profissão (escola/universidade frequentada, carreira profissional etc.)
• Outros dados relevantes (certificados, fotografia etc.)
• Dados sobre suas preferências pessoais (gostos, interesses etc.)
• Base legal e direitos dos titulares de dados

Seus dados são coletados para os fins acima descritos (devidamente fundamentados para contratação pela ZEISS). O tratamento de dados é realizado nos termos do artigo 7ª, I e V, da LGPD.

Como a ZEISS recruta novos funcionários de muitos países diferentes, a base legal para o tratamento de dados pessoais pode variar. Você pode encontrar mais informações sobre disposições legais nacionais específicas (por exemplo, direitos dos titulares de dados sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados), bem como informações gerais sobre o tratamento de dados na ZEISS, em nosso website.

Se o tratamento de seus dados for baseado em seu consentimento, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, através do Contato.

A legalidade do tratamento de dados realizado até a revogação não é afetada pela revogação.

Destinatários de dados e local de tratamento de dados

O Grupo ZEISS garante que terceiros que atuam em nome da ZEISS e têm autorização para acessar esses dados cumpram os direitos e obrigações definidos nesta Política de Privacidade de Dados. A ZEISS e seus prestadores de serviços geralmente processam os dados em servidores localizados na União Europeia. Em casos excepcionais, os dados também podem ser processados em países fora da Europa, na medida em que isso seja permitido por lei.

Eliminação de dados

Em princípio, somos obrigados por lei a arquivar seus dados relevantes para o processo de candidatura por seis meses. Se não pudermos oferecer-lhe uma posição, mas você concordou em ser incluído no banco de candidatos, seus dados serão excluídos no máximo dois anos após a rejeição da sua candidatura. Após seis meses, você também pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento no Portal de Candidaturas da ZEISS ou enviando um e-mail para o responsável indicado no início desta declaração de proteção de dados. Se não consentiu com a retenção de seus dados, eles serão excluídos assim que a posição for preenchida ou após seis meses.

Se você consentiu com o armazenamento de seus dados, incluiremos esses dados nos processos de administração de pessoal que realizamos conforme as disposições legais.

Segurança de dados

A ZEISS possui diretrizes corporativas globalmente aplicáveis para garantir a segurança e confidencialidade dos dados; além disso, os regulamentos de proteção de dados dos países onde uma empresa da ZEISS tem sua sede social se aplicam. Além disso, cada provedor de serviços que processa seus dados pessoais em nome da ZEISS compromete-se a garantir a confidencialidade e aplicar as mesmas medidas rigorosas de segurança que a ZEISS.

O suporte técnico de nosso sistema de gestão de candidatos é fornecido por um provedor de serviços de TI na Alemanha, que selecionamos de acordo com os parâmetros legalmente prescritos e ao qual também se aplicam os requisitos de proteção de dados.

Alerta de emprego

Se criar um alerta de emprego, guardamos apenas as informações necessárias para esse fim (endereço de e-mail e critérios de seleção). Você pode encerrar sua participação no alerta de emprego a qualquer momento. Nesse caso, excluiremos imediatamente seus dados.

A ZEISS oferece várias aplicações para dispositivos móveis (iOS e/ou Android) que podem coletar dados pessoais. Esses dados pessoais são necessários para o funcionamento da respectiva aplicação.

As aplicações em dispositivos móveis podem ter acesso às funções do dispositivo final, se necessário e com o consentimento do usuário. Cada aplicação oferecida pela ZEISS solicitará seu consentimento para usar as funções necessárias. Estas funções podem incluir, entre outras, as seguintes:

• Calendário
• Contatos
  
• Câmera
• Localização
• Áudio (saída e microfone)
• Telefone
• SMS/MMS
• Memória
• Possivelmente outros sensores

A base jurídica para o tratamento dos dados é o seu consentimento nos termos do artigo 7ª, I, da LGPD. O usuário tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

A ZEISS quer facilitar seu contato conosco. Por isso, disponibilizamos formulários de contato para diversos tipos de pedidos em nossos sites.

Dependendo da especificação do formulário individual, ser-lhe-á pedido que forneça os dados de que necessitamos para responder ao seu pedido. Normalmente, trata-se do seu nome e do seu endereço de e-mail para o contactar; podemos inserir outros dados de contato, como o número de telefone ou a morada, bem como outros dados para nos ajudar a responder ao seu pedido.

Finalidade do formulário de contato e base jurídica associada:

• Pedido de informação sobre marketing ou vendas

Os formulários de pedido de informação sobre marketing ou vendas são utilizados para informar as partes interessadas ou os potenciais clientes sobre produtos ou serviços ou para os publicitar (consulte também a especificamente do tratamento "Newsletter"). A base jurídica para o tratamento de dados pessoais é a autorização do titular dos dados nos termos do artigo 7ª, I, da LGPD. Todas as pessoas têm o direito de cancelar o registro, a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

• Pedido do cliente

Os formulários de pedido de cliente podem ser utilizados pelos clientes atuais para fazer perguntas sobre produtos ou serviços ou pedidos de apoio, por exemplo, sobre produtos ou serviços. A base jurídica para este tratamento é a aplicação de um contrato ou a implementação de medidas pré-contratuais nos termos do artigo 7ª, V, da LGPD.

• Pedido de privacidade de dados

O formulário de pedido de privacidade de dados é oferecido para permitir que as partes interessadas ou os clientes da ZEISS exerçam os direitos do titular dos dados, por exemplo, para solicitar informações sobre dados pessoais armazenados ou solicitar a eliminação dos dados de proteção. Este tratamento de dados é uma obrigação legal que a ZEISS tem de cumprir de acordo com o artigo 7ª, V, da LGPD.

• Pedido geral

Os formulários de pedido geral podem ser usados para questões ou preocupações gerais à ZEISS que não se enquadrem em outras categorias. A base jurídica para o tratamento de dados pessoais é o nosso interesse legítimo primordial em poder responder aos pedidos dos utilizadores, de acordo com o artigo 7ª, V, da LGPD.

Todos os dados coletados serão usados exclusivamente para o tratamento especificamente e não serão usados para qualquer outra finalidade.

Se você participar de um dos nossos eventos, o processamento dos seus dados pessoais pode ser necessário para sua participação por motivos de tratamento e faturamento. O tratamento de dados é realizado nos termos do artigo 7ª, V, da LGPD ou, se não houver uma relação contratual, do artigo 7ª, IX, da LGPD.

Nosso interesse legítimo primordial é a realização efetiva de eventos online.

Usamos as seguintes plataformas e aplicativos para realizar reuniões virtuais ou webinars:

• Microsoft Teams
• GoToWebinar
• WebEx
• Clickmeeting
• On24

Geralmente, apenas o seu endereço de e-mail, nome, sobrenome e endereço IP são processados para o evento. No caso de eventos pagos, os dados também podem ser tratados para fins de faturação.

É estabelecida uma conexão criptografada entre você e o provedor de serviços do webinar. Não registramos as informações de áudio ou visuais transmitidas durante esta sessão. Ao clicar em "Participar", você confirma que também não gravará ou capturará a tela desta sessão.

Você pode encerrar a sessão a qualquer momento, simplesmente fechando a janela do navegador ou saindo do programa ou aplicativo. Se o seu contato encerrar a sessão, sua participação na sessão também será encerrada automaticamente.

Durante e após o webinar, recebemos dados estatísticos. Se você participar de um webinar, fizer ou responder a uma pergunta durante o webinar, além dos seus dados de registro, receberemos informações sobre a duração da participação, o interesse no webinar, a pergunta feita ou a resposta para apoio adicional ou aprimoramento da experiência do usuário.

Também gostaríamos de salientar que os fornecedores coletam seus próprios dados como parte da prestação de serviços, sobre os quais não temos influência. Você pode encontrar informações detalhadas sobre este assunto nos sites dos fornecedores.

A ZEISS oferece vários fóruns sobre tópicos especializados específicos. Esses fóruns especializados proporcionam aos usuários a oportunidade de trocar ideias, experiências e dicas úteis com outros usuários. Para participar, cada usuário precisa ter um ID ZEISS. Nesse processo, são tratados o nome do usuário, o endereço de e-mail e os dados de uso.

A base legal para o tratamento dos dados é o seu consentimento nos termos do artigo 7ª, I, da LGPD.O usuário tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros.

O Google Analytics é utilizado para analisar os dados dos visitantes dos nossos websites. A base jurídica do tratamento dos dados é a sua autorização de acordo com os termos do artigo 7ª, I, da LGPD.

O Google Analytics é um serviço de análise da Web fornecido pela Google, Inc. Este serviço permite-nos, enquanto operador de um site, acompanhar e analisar as interações dos visitantes com o nosso site. O Google Analytics permite-nos obter informações sobre a origem dos visitantes, as ações realizadas no site e a taxa de conversão dos visitantes. Estas informações são utilizadas para melhorar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário para os visitantes.

O Google Analytics coleta os seguintes dados:

• Idade
• Loja de aplicativos
  
• Versão da aplicação
  
• Navegador
• Cidade
• Continente
• País
• Marca do dispositivo
• Categoria do dispositivo (smartphone, tablet, etc.)
• Modelo do dispositivo
• Gênero
• Interesses
• Idioma
• Utilizador novo ou já conhecido
• Sistema operativo
• Versão do sistema operacional
• Plataforma
• Região
• Subcontinente

A base jurídica do tratamento dos dados é a sua autorização de acordo com os termos do artigo 7ª, I, da LGPD. Tem o direito de cancelar sua assinatura em qualquer altura, com efeitos para o futuro.

As plataformas de aprendizagem da ZEISS apoiam-no na sua formação contínua. O objetivo dessas plataformas é fornecer-lhe conteúdos de aprendizagem, organizar processos educacionais, apoiar cenários de aprendizagem e monitorar o progresso do seu aprendizado durante o tratamento dos conteúdos. Além disso, possibilitam a comunicação entre professores e alunos. As plataformas de aprendizagem da ZEISS também enviam e-mails e lembretes de calendário com informações relevantes para os participantes, como parte da organização dos processos de aprendizagem.

A base legal para o tratamento dos dados é o seu consentimento, conforme estipulado no artigo 7ª, I, da LGPD. Você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

A ZEISS utiliza dados pessoais para ações de marketing direto se você consentir com tais ações de marketing ou se tivermos obtido seu endereço de e-mail durante a compra de um dos nossos produtos. Você tem o direito de se opor a esse uso a qualquer momento, com efeitos para o futuro. A base legal para o tratamento de dados é o seu consentimento, conforme estabelecido no artigo 7ª, I, da LGPD, ou a proteção dos interesses legítimos da ZEISS, conforme estabelecido no artigo 7ª, IX, da LGPD.

A ZEISS gostaria de lhe enviar informações sobre os nossos produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Para tal, coletamos e tratamos seus dados de diferentes formas.

Dados que nos fornecem

Utilizamos os seus dados pessoais recolhidos no âmbito do registo do boletim informativo, em particular nas áreas de interesse indicadas, para lhe fornecer informações sobre produtos e serviços adaptados a si pessoalmente. Ao fornecer seu nome, permite-nos dirigir-nos pessoalmente e gerenciar facilmente seus dados. Se fornecer os seus dados de morada, por exemplo, o seu código postal, também podemos apresentar-lhe ofertas adaptadas à sua região.

A base jurídica para o tratamento de dados é o seu consentimento, conforme estabelecido no artigo 7ª, I, da LGPD. Tem o direito de cancelar sua assinatura em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Encontrará instruções para cancelar a assinatura no rodapé de cada boletim informativo.

Dados que obtemos através da compra ou utilização de nossos produtos ou serviços

Os dados que recebemos durante a compra de um dos nossos produtos ou serviços, bem como durante a utilização dos mesmos, serão utilizados para medidas de marketing direto, para chamar a atenção para notícias e atualizações sobre produtos ou serviços adquiridos ou relacionados. A base jurídica para o tratamento de dados é a salvaguarda dos interesses legítimos da ZEISS, de acordo com o estabelecido no artigo 7ª, IX, da LGPD. O nosso interesse legítimo primordial decorre do nosso interesse em poder enviar ao usuário notícias e melhorias sobre os produtos ou serviços que adquiriu ou sobre produtos ou serviços relacionados.

A qualquer momento, você pode opor-se ao tratamento de seus dados pessoais para fins publicitários da ZEISS, com efeitos para o futuro. A objeção pode ser feita facilmente através do formulário de pedido fornecido no final desta página ou utilizando a ligação de anulação da assinatura no rodapé de cada boletim informativo.

"Stitching" (coser)

"Stitching" significa combinar e associar dados de diferentes fontes da ZEISS para criar um perfil mais abrangente dos nossos utilizadores. Ao combinar informações de várias interações, tanto online como offline, pretendemos melhorar a sua experiência, adaptar os nossos produtos e serviços às suas preferências e fornecer-lhe recomendações personalizadas.

Como utilizamos o "Stitching": utilizamos o "Stitching" para compreender melhor os seus interesses e necessidades, de modo a podermos melhorar os nossos produtos e serviços e proporcionar-lhe uma experiência mais personalizada. Ao analisar os dados de vários pontos de contacto, podemos apresentar-lhe conteúdos relevantes, promoções e recomendações adaptadas às suas preferências.
Tipos de dados afetados: os dados sujeitos ao "stitching" incluem, mas não se limitam a, as suas informações demográficas, histórico de compras, comportamento de navegação nos nossos websites, interação com as nossas aplicações e feedback de inquéritos. Asseguramos que todos os dados que passam pelo processo de "Stitching" são tratados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Envolvimento de terceiros: trabalhamos com parceiros de confiança para melhorar os nossos perfis de dados através do "Stitching". Estes parceiros são cuidadosamente selecionados e estão vinculados a acordos de confidencialidade rigorosos. Fique ciente de que mantemos o controlo sobre os dados combinados e garantimos que são utilizados apenas para os fins descritos nesta declaração de privacidade.

A base jurídica para este tratamento de dados é o seu consentimento nos termos do artigo 7ª, I, da LGPD. Respeitamos os direitos do utilizador relativamente às suas informações pessoais. Se o utilizador preferir não participar no processo de "stitching" ou nas atividades de definição de perfis relacionadas, tem obviamente o direito de anular a participação. Pode exercer esta opção contactando-nos aqui.

Análise

Além disso, estamos sempre a tentar melhorar a nossa oferta. Para este efeito, são feitas avaliações dos boletins informativos enviados, por exemplo, se um endereço de e-mail comunicado pode ser alcançado, que boletins informativos são abertos, que ligações são clicadas no boletim informativo, etc. Os dados são recolhidos e tratados exclusivamente pela ZEISS. Os dados não serão transmitidos a outras empresas externas.

São ferramentas online para identificar hábitos de visão pessoais e determinar necessidades individuais com base na acuidade visual, contraste, visão de cores, astigmatismo e campo de visão para soluções de lentes da ZEISS. Os dados coletados nesses processos são usados exclusivamente para as análises necessárias em cada caso.

Os resultados do "My Vision Profile" podem ser acessados posteriormente com um código fornecido no resultado ou enviado por e-mail mediante solicitação.

Vários dados são coletados para determinar o perfil de visão ou realizar o teste de visão: idade, limitações de visão, auxílios visuais anteriores, problemas de visão, atividades diárias e profissionais, tempo de uso de dispositivos móveis, entre outros.

Se você optar por receber os resultados por e-mail, seu endereço de e-mail será coletado apenas para enviar o código QR com os resultados da análise. O endereço de e-mail não será armazenado.

A base legal para o tratamento de dados é o seu consentimento, conforme estabelecido no artigo 7ª, I, da LGPD. Você tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

Os dados pessoais que a ZEISS recebe como parte de pedidos de orçamento, processamento de pedidos, configuração etc., são usados para processar as respectivas transações comerciais. Os dados recolhidos são processados no nosso sistema CRM para este efeito. A base jurídica do tratamento dos dados é o cumprimento de um contrato ou a implementação de medidas pré-contratuais nos termos do artigo 7ª, V, da LGPD.

Para o processamento das relações contratuais, oferecemos aos nossos clientes opções de pagamento seguras e utilizamos outros tópicos de serviços de pagamento, para além dos bancos, para este efeito. A base jurídica para o tratamento de dados é a conformidade de um contrato ou a implementação de medidas pré-contratuais nos termos do artigo 7ª, V, da LGPD.

Os dados pessoais são tratados pelos serviços de pagamento (por exemplo, nome, morada, dados bancários, como números de conta ou de cartão de crédito). Este tratamento é necessário para efetuar as transações. No entanto, os dados introduzidos neste processo são apenas tratados pelas questões de serviços de pagamento e armazenados por estes. A ZEISS apenas recebe informações com confirmação ou informação negativa de pagamento.

As declarações de serviços de pagamento podem realizar outras operações com o objetivo de verificar a identidade e a solvabilidade. A este respeito, remetemos para os termos e condições, e para as informações sobre proteção de dados dos referidos serviços de pagamento. Aplicam-se os termos e condições e os avisos de proteção de dados dos transportadores mencionados de serviços de pagamento, que podem ser consultados em sites de transferências ou aplicações de transação.

• Mastercard
  Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica
  Política de Privacidade
• Visa
  Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Reino Unido;
  Política de Privacidade
• PayPal
  PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
  Política de Privacidade
• Paymetric Inc.
  300 Colonial Center Pkwy #130, Roswell, GA 30076, Estados Unidos
  Política de Privacidade
• Computop
  Computop Paygate GmbH, Schwarzbergstraße 4, D-96050 Bamberg, Alemanha
  Política de Privacidade

A ZEISS oferece um período de garantia a partir da data da compra para todos os seus produtos. A base legal para o tratamento de dados é o cumprimento de um contrato ou a execução de medidas pré-contratuais nos termos do artigo 7ª, V, da LGPD.

Para analisar e encontrar uma solução para o problema sobre o qual contactou a nossa equipa de apoio, poder-lhe-á ser solicitado que nos envie ficheiros de análise ou um funcionário da ZEISS poderá ter de estabelecer uma ligação ao computador do seu sistema.

A base jurídica para este tratamento de dados é o cumprimento de um contrato ou a implementação de medidas pré-contratuais nos termos do artigo 7ª, V, da LGPD.

Para alguns dos nossos serviços, oferecemos procedimentos de início de sessão único. Este procedimento permite-lhe iniciar sessão em alguns dos nossos serviços com a ajuda de uma conta de utilizador de um fornecedor de procedimentos de início de sessão único (por exemplo, Facebook ou ID Apple). O tratamento de dados é realizado nos termos do artigo 7ª, I, da LGPD.

O nosso interesse legítimo primordial decorre da nossa obrigação de garantir a segurança dos serviços oferecidos. Para esse efeito, alguns dados pessoais são tratados pela ZEISS e transmitidos a nós no curso do procedimento de início da sessão única.

A ZEISS também oferece várias opções de contato e informação através de nossa presença nas redes sociais. Estes serviços de redes sociais podem coletar dados pessoais independentemente, por exemplo, através do seu perfil criado. Neste processo, os dados também são tratados fora da União Europeia. A base jurídica para este tratamento de dados é a salvaguarda dos interesses legítimos da ZEISS, nos termos do artigo 7ª, IX, da LGPD.

Plataformas de redes sociais

Oferecemos diversas opções de contato e informações por meio de nossa presença nas redes sociais, nos termos do artigo 7ª, IX, da LGPD. Esses serviços de redes sociais podem coletar dados pessoais independentemente, por exemplo, por meio do seu perfil criado.

Alguns sites da ZEISS contêm botões para plug-ins sociais de outros serviços online. Esses botões ainda não estabelecem contato com o servidor do fornecedor. Ao clicar nesses botões, você dá seu consentimento para a comunicação com o fornecedor da respectiva plataforma e uma conexão é ativada.

Se você já estiver logado em uma rede social de sua preferência, essa operação é realizada sem abrir outra janela. Como essa transmissão é direta, não temos conhecimento dos dados transmitidos. Apenas é transmitido o fato de você ter ativado a página correspondente. Se estiver conectado ao Facebook & Co. ao mesmo tempo, essas informações serão associadas à sua conta na respectiva rede social e, portanto, associadas a você.

Para obter mais informações sobre o uso e o armazenamento de seus dados pessoais pelo Facebook e pelo Twitter, entre diretamente em contato com essas empresas de redes sociais.

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• Pinterest
• Twitter
• Vimeo
• Xing
• YouTube
• Google Meet
• Zoom

Também é possível bloquear os plug-ins de redes sociais com suplementos por meio do seu navegador.

Facebook for Business - Correspondência avançada automática

Essa funcionalidade só está ativa se você consentir em nossa barra de Consentimento de Cookies para o uso do pixel de localização do Facebook. Se você der esse consentimento, a correspondência avançada automática será usada em alguns sites da ZEISS. Essa função transmite seu endereço de e-mail e/ou número de telefone quando inserido em um formulário em um site da ZEISS e o formulário é enviado. Os dados são criptografados antes da transmissão e são usados pelo Facebook para atribuir melhor as pessoas a grupos-alvo específicos. Posteriormente, os dados transmitidos são excluídos pelo Facebook.

Páginas de fãs do Facebook

Conforme decisão do TJUE de 05/06/2018, o funcionamento de uma Página de fãs do Facebook é uma responsabilidade conjunta do Facebook e da empresa operadora respectiva. Os dados pessoais coletados e processados pelo Facebook para o Facebook Insights são fornecidos à ZEISS apenas de forma anônima. Portanto, não recebemos informações sobre o comportamento de usuários individuais. A ZEISS utiliza o Facebook Insights ou ferramentas de terceiros que utilizam dados fornecidos pelo Facebook para avaliar como nossos conteúdos são recebidos e utilizados para melhorar nosso conteúdo. A base jurídica para isso são os termos nos termos do artigo 7ª, IX, da LGPD.

Pesquisa de satisfação dos clientes

A ZEISS tem um interesse legítimo em melhorar seus próprios produtos e serviços.

Portanto, podemos convidá-lo a participar de pesquisas com clientes. Os questionários usados para esse fim são geralmente criados para serem anônimos, então não é necessário fornecer dados pessoais. Se, ainda assim, você fornecer dados pessoais em um questionário ou pesquisa, a ZEISS poderá usá-los para melhorar seus próprios produtos e serviços.

Os dados são tratados nos termos do artigo 7ª, I e IX, da LGPD. Você tem o direito de retirar qualquer consentimento dado a qualquer momento, com efeitos futuros.

Nosso interesse legítimo primário é melhorar os produtos e serviços que oferecemos.

Pesquisa para a investigação de utilizadores

Utilizamos informações de pesquisas para testar protótipos, conceitos e ideias em nosso site e para melhorar nossos serviços com base no feedback recebido de visitantes do site ou usuários recrutados por meio de agências. O tratamento de dados é realizado nos termos do artigo 7ª, I e IX, da LGPD.

Que informações coletamos?

• Nome
• Endereço de e-mail
• Dados comportamentais (interações do usuário com o protótipo, gostos, desgostos, preferências)
• Localização (país)
• Dados demográficos: idade, faixa etária, gênero (nem sempre obrigatório)
• Cargo

Se vídeos e imagens forem gravados como parte da pesquisa do usuário, isso só acontecerá se você nos der seu consentimento. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento e sem indicar motivo enviando um e-mail para o responsável indicado no início desta declaração de proteção de dados. Armazenamos essas informações em nossos bancos de dados porque é possível que nem todos os membros da equipe do projeto participem da entrevista (se aplicável).

O provedor de serviços maze.com é usado para realizar as pesquisas de usuários. Foi celebrado um acordo de proteção de dados com o provedor de serviços. Seus dados pessoais não serão compartilhados com nenhum outro provedor de serviços.

Armazenamos os dados pessoais coletados durante a pesquisa de usuários por um período de 2 anos. Os dados anônimos (ou seja, dados que não permitem identificar o usuário) podem ser armazenados por mais tempo.

Para a realização de sorteios, a ZEISS coleta dados pessoais dos participantes para determinar o vencedor. Normalmente, inclui cumprimento, nome completo, endereço, e-mail e número de telefone, se for necessário contato telefônico.

Esses dados são utilizados para notificar os vencedores por e-mail, correio ou telefone. Os dados de endereço serão utilizados para enviar o prêmio, exceto em caso de entrega pessoal.
Os dados serão coletados e processados exclusivamente por empresas do Grupo ZEISS. Os dados não serão transferidos para outras empresas externas.

A base legal para o tratamento dos dados é o seu consentimento nos termos do artigo 7ª, I, da LGPD. O usuário tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros.

A ZEISS pode gravar conversas telefônicas ou sessões de chat para aprimorar a qualidade dos nossos serviços. A gravação só será iniciada após solicitação e obtenção do seu consentimento no início da chamada telefônica ou do chat.

A base legal para o tratamento de dados é o seu consentimento nos termos do artigo 7ª, I, da LGPD. Você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros.

A ZEISS monitora áreas relevantes para a segurança dentro e fora de edifícios e instalações por meio da gravação de vídeo. Assim que você estiver dentro do alcance das câmeras, estará sujeito a esse tratamento de dados. O tratamento de dados é realizado nos termos do artigo 7ª, IX, da LGPD.

A ZEISS tem um interesse legítimo primordial na utilização da vigilância por vídeo. Isso ajuda a garantir total segurança do edifício e das pessoas. A vigilância por vídeo tem os seguintes objetivos:

• Proteção da propriedade;
• Detecção de tentativas de acesso não autorizado;
• Monitoramento de portas com alarme;
• Identificação de saídas de emergência bloqueadas;
• Investigação e repressão de acessos não autorizados; e
• Prevenção, contenção e investigação de comportamentos criminosos, como vandalismo.

A vigilância por vídeo permite uma resposta rápida para lidar com as questões mencionadas acima. Portanto, ela serve não apenas para proteger o edifício, mas também a segurança pessoal dos funcionários da ZEISS.

As imagens de vídeo são avaliadas somente quando necessário. Em caso de violação das regras internas, prática de crime ou para cumprir requisitos legais, as gravações podem ser fornecidas às autoridades competentes.

Geralmente, os dados são mantidos por 7 dias. Dependendo do local, eles podem ser armazenados por um período diferente (no máximo, um mês). Normalmente, há um aviso em locais com vigilância por vídeo para informar as pessoas sobre seus direitos. Se necessário, essas imagens podem ser retidas durante toda a investigação.

A Experiência Virtual poderá oferecer recomendações de armações de óculos com base num avatar virtual previamente criado. Os dados biométricos recolhidos apenas serão processados pela ZEISS no âmbito do Serviço da Experiência Virtual.

A base jurídica do tratamento dos dados é o seu consentimento de acordo com os termos do artigo 7ª, I, da LGPD.

Nas nossas lojas online, podemos encomendar diferentes produtos. Para o tratamento do processo de encomenda, são tratados vários dados pessoais.

Para processar uma encomenda, tratamos os seus dados de contacto, ou seja, título, apelido, nome próprio, número de telefone e mora de entrega e de faturação. Utilizamos o seu endereço de e-mail para lhe enviar uma confirmação da encomenda e outras informações importantes sobre a sua encomenda, e para verificar a sua identidade ao criar uma conta de cliente. Além disso, coletamos os seus dados de pagamento durante o processo da encomenda. Se for necessário para a realização de uma encomenda, recorremos a empresas de correios, de expedição e de transporte. Em caso de atraso no pagamento, transmitimos – se os outros requisitos legais forem cumpridos – os dados necessários para a execução do nosso crédito a um prestador de serviços de cobrança. O processamento dos pagamentos por cartão de crédito e PayPal também é efetuado por um prestador de serviços externo.

A base jurídica para este tratamento de dados é a aplicação de um contrato ou a implementação de medidas pré-contratuais nos termos do artigo 7ª, V, da LGPD. Por outro lado, o tratamento de dados para a verificação de crédito acima descrito e, se necessário, o envolvimento de um prestador de serviços de cobrança de dívidas é causado nos termos do artigo 7ª, V, da LGPD. Nosso interesse legítimo primordial é evitar cobranças de pagamento.

Alguns dados são recolhidos automaticamente e por razões técnicas já quando o utilizador visita as nossas lojas online. Você pode encontrar informações detalhadas sobre este assunto em "Dados de acesso a sites e lojas online".

Para alguns serviços em nossos sites, são processados dados pessoais. O tratamento de dados é realizado de acordo com o artigo 7ª, V e IX, da LGPD.

Como regra geral, é possível acessar os sites da ZEISS sem precisar fornecer informações pessoais. No entanto, para algumas funcionalidades oferecidas nos sites, solicitamos informações pessoais para processar o serviço correspondente de forma rápida e fácil, ou para fornecer o serviço. Consulte também "Uso de cookies e tecnologias similares".
Alguns dados são coletados automaticamente e por razões técnicas quando você visita nosso site. Você pode encontrar informações detalhadas sobre este assunto em "Acesso a dados em sites e lojas online".

O tratamento de dados é realizado de acordo com o artigo 7ª, I e IX, da LGPD. Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

A Carl Zeiss AG trata os dados pessoais fornecidos pelo denunciante com o objetivo de receber e tratar avisos de conformidade relativos a violações da legislação aplicável e das regras internas, bem como de investigar e sancionar tais violações.

Os dados fornecidos pelo denunciante incluem, entre outras coisas, categorias de dados como dados de comunicação (por exemplo, nome, telefone, e-mail, endereço), dados de funcionários da ZEISS e, se aplicável, nomes e outros dados pessoais relacionados a pessoas incluídas na notificação.

O tratamento de dados ao receber e investigar avisos de conformidade, bem como determinar as medidas adequadas, baseia-se no artigo 7ª, IX, da LGPD. Isso se baseia, principalmente, no interesse legítimo da ZEISS como empresa na persecução de infrações criminais, na reivindicação de reclamações sob o direito civil, na implementação ou rescisão de uma relação de trabalho ou na detecção de infrações penais na relação de trabalho, bem como na prevenção de violações regulamentares de acordo com as leis aplicáveis.

O tratamento de dados na administração central e no encaminhamento de assuntos transversais ao Grupo pelo departamento de Conformidade Corporativa é geralmente feito de acordo com o interesse legítimo da empresa em obter uma visão geral de todo o Grupo dos avisos de conformidade e, consequentemente, dos riscos existentes no âmbito da função de governança, bem como para a afirmação e defesa dos direitos nos termos do artigo 7ª, IX, da LGPD.

Se existir uma obrigação legal de disponibilizar um sistema de denúncia de irregularidades ou um mecanismo de queixas, a base legal pode resultar do artigo 7ª, II, da LGPD.

Na medida em que o mecanismo de reclamação requer o consentimento das pessoas em causa para o tratamento de dados, o tratamento é efetuado de acordo com o artigo 7ª, I, da LGPD. O consentimento dado para o tratamento de dados pessoais pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos futuros.

De acordo com nosso interesse legítimo nos termos do artigo 7ª, IX, da LGPD, tornamos anônimos os dados pessoais em determinadas circunstâncias, de modo que não sejam incluídas informações e identificadores relacionados a indivíduos específicos.

Obrigações de retenção e períodos de eliminação

Em princípio, armazenamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para esclarecer os fatos a que a notificação de conformidade se refere ou conforme exigido por lei. As obrigações específicas de retenção e os períodos de eliminação dos dados pessoais tratados no decorrer do tratamento e do esclarecimento dos avisos de conformidade dependem do resultado da investigação dos fatos específicos, bem como do tipo de violação e das consequências jurídicas.

Compartilhamento e transferência de dados pessoais

No tratamento dos avisos de conformidade, de acordo com o procedimento definido internamente e, se necessário, com os procedimentos previstos na lei, pode ser necessário envolver outros setores internos para esclarecer os fatos e determinar medidas. Apenas na medida em que seja absolutamente necessário para o tratamento do aviso de conformidade ou exigido para o cumprimento de obrigações legais, os dados pessoais serão transmitidos aos seguintes organismos neste contexto:

• Direção e/ou responsável local pela conformidade da empresa ZEISS em causa;
• Serviço responsável a nível interno em caso de informações específicas (especializadas) (por exemplo, Proteção de Dados do Grupo, Segurança do Grupo, Departamento Jurídico, Departamento de Compras, Responsável pelos Direitos Humanos, Auditoria Interna);
• Responsável pelo departamento de RH e gestores dos trabalhadores em causa;
• Se necessário, recorrer a escritórios de advocacia externos e a outros parceiros para ajudar a esclarecer as indicações de conformidade;
• Outras partes responsáveis, como as autoridades governamentais de investigação, como o Ministério Público.

Se, na qualidade de denunciante, tiver fornecido a sua identidade como parte do relatório de conformidade, somos geralmente obrigados, ao abrigo da LGPD, a informar quaisquer pessoas acusadas da sua identidade como fonte de dados pessoais, o mais tardar um mês após a recessão do seu relatório. Se existir um risco substancial de que essa notificação ponha em causa a investigação eficaz da alegação ou outros interesses dignos de proteção (por exemplo, proteção do denunciante), a notificação pode ser adiada enquanto esse risco existir.

Os dados pessoais só serão transferidos para um destinatário (por exemplo, uma empresa ou autoridade da ZEISS) num país terceiro (sediado fora da UE ou do EEE) se tal for necessário para o tratamento do aviso de conformidade. Os requisitos relevantes da LGPD são tidos em conta em conformidade.

Sistema de denúncia "ZEISS Integrity Line"

A "ZEISS Integrity Line" permite que os denunciantes comuniquem anonimamente avisos de conformidade e se comuniquem através de uma ligação encriptada.

A Carl Zeiss AG encomendou à EQS Group AG, Karlstraße 47, 80333 Munique, Alemanha ("EQS") o fornecimento técnico da plataforma "ZEISS Integrity Line". O prestador de serviços foi cuidadosamente selecionado. É responsável pelo controlo regular do tratamento cuidadoso e da segurança dos dados. Para a implementação técnica, transferimos os dados pessoais para a EQS. Para este efeito, celebrámos um acordo de tratamento de dados de encomendas com a EQS. O tratamento pela EQS é efetuado exclusivamente em centros de dados de alta segurança com certificação ISO 27001 na Alemanha e na Suíça.

Ao utilizar a plataforma para comunicar avisos de conformidade e ao comunicar através da plataforma, os dados pessoais fornecidos pelo denunciante no aviso são tratados numa base de dados especialmente protegida pela EQS e encriptados de acordo com o estado atual da técnica. O endereço IP e a localização atual não são armazenados em momento algum.

Somente a ZEISS Corporate Compliance, ou seja, o Diretor de Conformidade, o Diretor de Conformidade Empresarial e o Responsável pela Conformidade Empresarial, bem como administradores especialmente autorizados da EQS, têm permissão para visualizar os dados na "ZEISS Integrity Line".

ZEISS ID é o sistema de gerenciamento de identidade e acesso para todas as aplicações da ZEISS, que podem ser usadas por clientes, parceiros, fornecedores e funcionários. A base legal para o tratamento de dados é o seu consentimento, conforme estipulado no artigo 7ª, I, da LGPD, ou a execução de um contrato ou a implementação de medidas pré-contratuais, conforme estipulado do artigo 7ª, V, da LGPD, ou a proteção dos interesses legítimos primordiais da ZEISS, conforme estipulado no artigo 7ª, IX, da LGPD.

O ZEISS ID é o sistema de gestão de identidade e acesso para todas as aplicações da ZEISS que podem ser utilizadas por clientes, parceiros, fornecedores e funcionários. Desta forma, os serviços digitais da ZEISS podem ser utilizados através de um único ponto de acesso. A função integrada "início de sessão único" permite alternar entre diferentes serviços sem ter de iniciar sessão novamente – e isso também é possível dentro das empresas ZEISS através do registo automático.

Para se registrar, o usuário precisa fornecer seu sobrenome, nome, endereço de e-mail e, se necessário para o serviço utilizado, seu título, número de cliente, número de telefone, endereço de entrega e faturamento. Utilizamos os dados fornecidos para efeitos de administração do usuário. Na medida em que esses dados do usuário sejam necessários para a implementação de outras aplicações, por exemplo, para o processamento de encomendas na loja online, os dados necessários para a aplicação correspondente serão transmitidos.

No perfil da conta ZEISS ID, você pode visualizar e alterar seus dados pessoais ou o estado do seu consentimento de marketing; os dados opcionais podem ser excluídos. Um ZEISS ID também pode ser excluído como tal. Neste caso, seus dados serão excluídos e você perderá o acesso às aplicações ZEISS ID.

A base legal para o tratamento de dados é o seu consentimento, conforme estipulado no artigo 7ª, I, da LGPD, ou a execução de um contrato ou a implementação de medidas pré-contratuais, conforme estipulado no artigo 7ª, V, da LGPD, ou a proteção dos interesses legítimos primordiais da ZEISS, conforme estipulado no artigo 7ª, IX, da LGPD.

Na ZEISS Quality Software Store, coletamos vários dados pessoais, incluindo seu nome e seu ZEISS ID. Utilizamos estes dados para podermos oferecer versões de teste de software e suplementos, para que lhe dê a oportunidade de escrever comentários e para melhorar o serviço e a gama de produtos.

A base jurídica para este tratamento de dados é a salvaguarda dos interesses legítimos da ZEISS, conforme estabelecido no artigo 7ª, IX, da LGPD.

ZEISS for Life é o programa de benefícios para consumidores ZEISS, onde é possível realizar o cadastro do certificado das lentes ZEISS, além de receber nossas novidades em primeira mão.

Por meio da adesão ao ZEISS For Life, o Cliente dá o consentimento para que seus dados pessoais sejam tratados pela ZEISS e compartilhados com terceiros ou com empresas do mesmo grupo econômico da ZEISS, no Brasil e no exterior, sempre respeitando a privacidade e a proteção dos dados pessoais.

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

• execução do Programa;
  
• atendimento aos direitos dos titulares dos dados pessoais;
  
• atendimento às requisições da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável;
  
• para fins de pesquisa e estatísticos;
  
• com o seu consentimento, quando aplicável;
  
• para promover produtos e serviços ZEISS, sempre com a possibilidade de opt- out/descadastramento, quando aplicável;
  
• para atender aos interesses legítimos da ZEISS, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular;
  
• para exercício regular de direitos;
  
• para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias pela ZEISS, quando aplicável.
  

A base legal para o tratamento de dados é o seu consentimento, conforme estabelecido no artigo 7ª, I, da LGPD. Você tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro.