Transforme os dados da máquina em uptime.

ZEISS Smart Services

Na era da 4.0, conectividade é essencial. Libere todo o potencial e meximize a capacidade das suas soluções de medição ZEISS com o novo ZEISS Smart Services, o nosso portfólio opções de serviços digitalmente aprimorado. Faça parte do ZEISS Smart Services e participe do desenvolvimento adicional do produto. Tudo de que você precisa para o próximo patamar de uptime e produtividade é uma  assinatura.

Obtenha excelente uptime, com transparência total e acesso em tempo real ao suporte especializado da ZEISS.

Painel do SmartGuard

Painel do ZEISS Smart Services

Gerencie a capacidade em movimento.

Monitore o desempenho das suas soluções de metrologia ZEISS em tempo real - onde quer que você esteja. O painel do Smart Services proporciona uma visão geral clara de todas as KPIs de que você precisa para a gestão rápida e eficaz.

  • Visão geral da situação de todos os seus dispositivos de medição, como, por exemplo, monitoramento da temperatura e colisões de uma máquina de medição por coordenadas.
  • Informações sobre a carga de trabalho da sua máquina de medição por coordenadas.
  • Planejamento transparente da próxima manutenção e calibração.
  • Notificação por e-mail, conforme necessário, quando a condição da sua máquina de medição por coordenadas se altera.
  • Criação de tíquetes para solução de problemas - diretamente pelo painel do ZEISS Smart Services.

Verificação de saúde remota do ZEISS Smart Services

Seu serviço a um clique de distância.

Receba uma análise proativa e um diagnóstico resumido em um protocolo e as recomendações preditivas derivadas deles feitas por especialistas remotos da ZEISS, a partir da condição de certos componentes mecânicos e eletrônicos da sua máquina de medição por coordenadas.

Beneficie-se da Verificação de saúde remota planejada duas vezes ao ano:

  • Como uma inspeção preventiva dos componentes elétricos e mecânicos da máquina de medição por coordenadas. Recomendações e protocolos serão enviados para você posteriormente.
  • Um pouco antes da manutenção, para tornar o serviço mais eficaz e acelerar a disponibilização da sua máquina de medição por coordenadas para uso.

Seu ZEISS Smart Services Starter Kit

Free digital service in the first contract year

Todos os novos dispositivos ZEISS (ZEISS PRISMO, ZEISS ACCURA, ZEISS CenterMax, ZEISS GageMax) podem se beneficiar do ZEISS Smart Services Starter Kit. Retroajuste também é possível com a maioria das soluções de medição atuais. Entre em contato conosco para obter mais informações.

A sua solução ZEISS Smart Services inclui:

  • Painel do Smart Services
  • Verificação de saúde remota do Smart Services
  • Serviço remoto do Smart Services
  • Primeiro ano "gratuito", após o qual será cobrada uma taxa de € 1.500 por ano

O ZEISS Smart Services requer, no mínimo:

  • Conexão de LAN segura em toda a rede do cliente 
  • ZEISS CALYPSO >= 6.4.12 (2017) + último service pack
  • CMM com controlador C99

Transparência máxima

Nós levamos a privacidade de dados tão a sério quanto você. Aqui está uma lista completa dos dados que armazenamos e trocamos por meio da nossa solução de conectividade.

PC operador

Nome do PC

Dados de hardware

Sistema operacional

Software de metrologia

Versão principal

Versão do patch

Número do patch

Dados da licença

Service pack instalado

OBS.: Nenhum dado pessoal ou de cliente específico, como dado de usuário, resultado de medição ou programa é transferido. Quaisquer alterações requerem seu consentimento prévio.

Controle CMM

Número de série

Revisão de firmware

Tipo de painel de controle

Tipo de CMM

Modo de operação

Temperaturas

Dados de colisões

Dados de longo prazo: desempenho completo de deslocamento de todos os apalpadores, horas de operação, aceleração, trajetórias

Sistema operacional

Mensagens de erro

MMC Informações de observação 

ZEISS Smart Services

Aumente a sua produtividade

Explore o mundo crescente da solução ZEISS Smart Services – e beneficie-se de soluções digitais sob medida e sob demanda.

Instalação rápida e fácil

Evolução constante

Escalabilidade global

Uso individual

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  • Conecte-se e aproveite o seu novo mundo de serviços